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Olá @user_659c51, tudo bem? O meu sentimento é que ou é problema no driver ou defeito no módulo Wi-Fi. Sobre o driver, o site da Dell que tu utilizou seria o Support Assist? De qualquer forma, te recomendo fazer o seguinte: Entrar na página de sup

Olá @user_7fade7, tudo bem? Minha principal aposta é que o problema seja no touchpad, experimente desabilitar ele. O caminho pra fazer isso deve ser algo tipo Configurações → Bluetooth e dispositivos → Touchpad → desative. Se mesmo com ele desativa

Olá @user_2521cd, tudo bem? Ele está com todos os drivers atualizados? Ele trava em algum momento específico? Que tipo de programas tu usa para trabalhar? Algo pesado? Quanto mais contexto melhor!De qualquer forma, se teu dispositivo é novo e tiver a

Olá @Teemo_Capixaba, tudo bem? Por onde tu tentou criar esta partição? Tentou criar a partição dividindo uma partição já existente ou em uma parte do HD que não estava sendo utilizada? Talvez tu tenha só que alterar por onde o dispositivo tenta dar b

Olá @user_934ec2, tudo bem? Claro, podes sim. Se os teus notebooks já tem um HD 2.5', é só trocar, vai fazer uma diferença enorme no desempenho deles. Se tiver mais alguma dúvida, é só perguntar! 😁  

Olá @user_ef8c9e, tudo bem? Te recomendo entrar em contato com o suporte da Dell, eles vão te ajudar e encaminhar pra assistência mais recomendada! Pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página!

Olá @brunoarsilva, tudo bem? Encontrei esse artigo aqui da própria Dell, explicando como fazer certinho, foi por ele que tu tentou baixar os drivers e instalar durante o instalador do Windows? Achei também estes passos, que associado ao artigo podem

Olá @rafaelcajueiro, tudo bem? É normal dispositivos como este, principalmente OLED esquentarem um poucado, talvez o que tenha alterado com a atualização pode ser: O limite de temperatura para ligar os fans: Talvez ele esteja deixando chegar em tem

@renato leal tu estás usando Linux?Tente corrigir o instalador gráfico rodando o seguinte no terminal: sudo apt install --reinstall gdebi Se não der certo, tente uma limpeza geral rodando o seguinte: sudo apt cleansudo apt updatesudo apt upgrade ve

Olá @Carlos.mg, tudo bem? Não sei se o que vou lhe entregar aqui vai resolver de certeza, mas acho que é válido tentar! Como são dois problemas distintos (um no Windows, outro na "placa-mãe"), vamos tentar resolver separadamente: 1. Windows Defende

Olá @Joao Meloni, tudo bem? Talvez o "problema" esteja na ativação sem querer de um recurso do Windows chamado Teclas de Filtragem (Filter Keys). Às vezes, é possível desativar segurando a tecla SHIFT do lado DIREITO do teclado por 8 segundos. O sis

Olá @Mr.CoolRodrigues, tudo bem? Olhando o manual do teu dispositivo, esse padrão de luzes aponta falha de tela, exatamente o que está acontecendo. Eu apostaria que pode ser problema na própria tela, o que provavelmente demandaria troca da mesma, mas

@Arcenio Alves tudo bem? Teus drivers estão todos atualizados? Tu testou outro monitor/tv, cabo HDMI? Tentou alterar a resolução e a frequência? Acho que é o mais fácil a fazer de cara para descartar estas possibilidades! 😁

@elitebest Tu estas tentando fazer por Wifi? Tente conectando um cabo, pode ser que tenha alguma instabilidade que não deixei concluir.Também, se não conseguir fazer e precisa muito formatar ele, tente fazer o processo baixando a imagem e um outro co

Olá @user_3df780, tudo bem? Não sou o maior entendedor, mas em minhas pesquisas encontrei que infelizmente não é simples como um plug and play, parece que o conector da placa-mãe que retroilumina teu teclado atual laranja, é diferente do que seria um

Olá @Marvel Mai, tudo bem? Tente entrar em contato com o suporte clicando no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página, ou entrar em contato com o canal de vendas. Eles vão conseguir te informar melhor sobre!

Olá @Patrick_Ara1206, tudo bem? Procurei na página de suporte do dispositivo, mas não identifiquei a imagem original pra baixar, talvez na ferramenta de recovery disponível ali esteja disponível? De qualquer jeito, esta página contém todos os driver

Olá @user_619fc4, tudo bem? Tu testou com outro carregador? Teu carregador tem um led também? Verificou se ele está ligado? Vou deixar um procedimento pra ti que da uma "resetada" na parte de energia do computador, vamos ver se te ajuda de alguma fo

@Carlos Souza Tu tentou mudar o perfil de energia na BIOS também? Não sei se no teu dispositivo tem essa opção, mas acho que vale a pena tentar (os nomes/caminho podem variar um pouco): Reinicie o notebook e comece a pressionar a tecla F2 repetidam

Olá @DavidJunior2d2d0c4, tudo bem? Entendo a frustração, mas aqui na comunidade é mais um ambiente de troca entre usuários. No teu caso, recomendo que entre em contato direto como suporte da Dell. Pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agor