Olá @user_659c51, tudo bem? O meu sentimento é que ou é problema no driver ou defeito no módulo Wi-Fi.

Sobre o driver, o site da Dell que tu utilizou seria o Support Assist? De qualquer forma, te recomendo fazer o seguinte:

• Entrar na página de suporte do teu dispositivo;
• Ir em Selecionar Drivers;
• Filtrar a categoria por Rede;
• Vais notar que tem duas opções, te recomendo baixar as duas para testar;
• Com os drivers baixados, vá no Gerenciador de Dispositivos do Windows;
• Procure pela aba Adaptadores de rede e desinstale o driver do dispositivo, deve ser algo como Realtek;
• Reinicie o computador após desinstalar (super importante este passo);
• Agora sim instale um dos drivers que tu baixou.
• Verifique se funcionou e caso não, repita o processo de desinstalar e instale o segundo driver.

Caso esse processo não funcione, te recomendo entrar em contato com o suporte da Dell, pois provavelmente é algo mais complexo ou até de hardware. Pra isso, o jeito mais fácil é no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita desta página! 

Espero que te ajude! 😁