Olá @user_2521cd, tudo bem? Ele está com todos os drivers atualizados? Ele trava em algum momento específico? Que tipo de programas tu usa para trabalhar? Algo pesado? Quanto mais contexto melhor!
De qualquer forma, se teu dispositivo é novo e tiver ainda na garantia, te recomendo entrar em contato com o suporte, eles vão conseguir te ajudar da melhor forma!
@All G Ele trava principalmente quando começa a esquentar muito acho estranho até por ser um produto novo, quando utilizo o photoshop, silhuette studio, ou até mesmo quando vou imprimir alguns arquivos
All G
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24 de novembro de 2025 20:46
Olá @user_2521cd, tudo bem? Ele está com todos os drivers atualizados? Ele trava em algum momento específico? Que tipo de programas tu usa para trabalhar? Algo pesado? Quanto mais contexto melhor!
De qualquer forma, se teu dispositivo é novo e tiver ainda na garantia, te recomendo entrar em contato com o suporte, eles vão conseguir te ajudar da melhor forma!
user_2521cd
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24 de novembro de 2025 21:22
@All G Ele trava principalmente quando começa a esquentar muito acho estranho até por ser um produto novo, quando utilizo o photoshop, silhuette studio, ou até mesmo quando vou imprimir alguns arquivos