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30 de novembro de 2021 13:00
DESKTOP XPS 8940 PAROU DE RECONHECER O MICROFONE HEADSET
Boa tarde, comprei um DELL XPS 8940 recentemente e ele simplesmente parou de reconhecer o MICROFONE HEADSET. Já tentei diversas alternativas para tentar sanar o problema(Desinstalação/Reinstalação, SupportAssistant, etc) e sem sucesso, andei pesquisando e verifiquei que vários usuários relataram o mesmo problema e ainda continuam sem solução.
Gostaria de saber se a Dell já possui alguma solução para esse problema.
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MoisesMoura
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1 de dezembro de 2021 08:00
Consegui resolver o problema da seguinte forma:
Reinstalei tanto o Driver Realtek(Realtek-High-Definition-Audio-Driver_9K7MM_WIN_6.0.9008.1_A02_01) quanto o Waves(Waves-MaxxAudio-Pro-Application_M96HH_WIN64_3.0.66.0_A03_01) nas versões anteriores e voltou a funcionar.
DELL-Cares
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1 de dezembro de 2021 09:00
Olá MoisesMoura,
Agradeço a atualização de sua requisição
Como não tenho mais ações no momento, vou encerrar este atendimento.
Qualquer dúvida estaremos sempre disponíveis.