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16 de maio de 2018 12:00
Power Edge R720 - Health - Storage
Estou com problema de memória e no storage como faço para solucionar esses problemas, levando em consideração que o servidor se encontra com a garantia expirada com três meses.
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DELL-Paulo S
Moderator
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528 Mensagens
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18 de maio de 2018 13:00
Boa tarde, Leandro Thadeu Fontela Kock
Neste caso, você pode solicitar através de uma cotação, um atendimento para inciente único de suporte, nos equipamentos fora de garantia, onde você terá um atendimento normalmente pela nossa equipe de suporte técnico.
Quanto ao erro de memória, desligue o servidor completamente da energia elética, remova os cabos de força, pressione segure o botão de power por 30seg para uma drenagem completa de energia, após ligue o servidor normalmente e verifique se o alerta ainda persiste.
Quando ao erro no Storage, você pode está com 2 discos em falha, neste caso somente coletando os logs e validando, para conseguir te dar uma certeza melhor.