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7 de dezembro de 2016 11:00
Erro: "E1810 HARD DRIVE 5 FAULT REVIEW & CLEAR SELL"
Boa tarde, Referente ao atendimento 932569195
Olá, estamos tendo um problema em um de nossos servidores no 5º HD que fica piscando led laranja erro: "E1810 HARD DRIVE 5 FAULT REVIEW & CLEAR SELL
Em contato com a dell foi solicitada uma coleta de log, e pela análise o atendente Erick Taiti Kojma disse que o probelma: falha somente no disco PD5 e na bateria da controladora que está com capacidade de carga muito abaixo do recomendado (final da vida útil)
Eu fiz a troca da bateria, porém problema persiste com o mesmo erro, alguém poderia dar alguma solução. grato
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DELL-Ananda S
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12 de dezembro de 2016 10:00
Entendi.
Bom, como te comentei anteriormente, o erro é sobre o disco. As ações mínimas para esse caso são a limpeza de logs e reinicialização do servidor. Caso o erro persista, será necessária a troca do disco.
DELL-Ananda S
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14 de dezembro de 2016 11:00
Veja aqui como proceder, Everton:
<Dell article no longer available. DELL-Admin>
(Editado)
DELL-Ananda S
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12 de dezembro de 2016 09:00
Oi, Everton.
A mensagem de erro em questão está relacionada especificamente com a falha do disco. A informação sobre a bateria da controladora foi localizada no relatório que você encaminhou como um problema adicional, mas não o causador da mensagem.
Além da troca da bateria, que ações adicionais você fez nesse servidor?
Everton.candido
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12 de dezembro de 2016 10:00
Boa tarde Ananda, outra ação que fizemos também uma varredura e foi diagnosticado um erro de: Bad block no hd.
Everton.candido
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13 de dezembro de 2016 02:00
Bom dia Ananda,
Quando se refere a limpeza de log, o que seria algum programa específico que faz essa limpeza? grato