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9 de fevereiro de 2014 15:00
Dell Backup and Recovery
Boa Noite!
Eu criei uma nova partição no HD sem formatar e nem excluir nenhuma, pois só aparecia uma. e agora não estou conseguindo fazer a mídia para restauração de fábrica com o Dell Backup and Recovery, eledá uma mensagem assim:
"Odell backup and recovery nao pode detectar a partição de recuperação neste computador. Este pode estar faltando ou corrompido.
Para recuperar o computador para o estado original de fábrica e restaurar a partição de recuperação, favor usar os discos de recuperação do sistema.
Aviso: não será possível preservar os dados com o dell backup and recovery system backups até que a partição de recuperação seja recuperada."
O que devo fazer, pois em algum momento terei que formata-lo.
Meu not é um new inpiron 15r, windows 8 pro
desde já agradeço pela ajuda...
DELL-Marlon J
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17 de fevereiro de 2014 10:00
Você pode solicitar uma mídia de instalação do Windows ou utilizar qualquer mídia do Windows 8, desde que seja a mesma versão que você possui originalmente no seu equipamento.
Esta licença do Windows 8 Pro que você possui, você comprou juntamente com o equipamento? Se sim... você pode instalar o Windows 8 Professional a qualquer momento que o serial será validado automaticamente amigo.
DELL-Marlon J
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10 de fevereiro de 2014 01:00
JHGrecco,
Este reparticionamento foi efetuado com qual aplicativo?
jhgrecco
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17 de fevereiro de 2014 06:00
foi efetuado com o aplicativo EaseUS Partition Master 9.3.0
me desculpe por demorar a responder, mas ainda nao consigo fazer minha midia de restauração.
DELL-Marlon J
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17 de fevereiro de 2014 08:00
JHGRECCO,
Caso o Easeus tenha modificado alguma coisa na relação do particionamento das outras partições, o sistema pode parar de reconhecer sua partição de recuperação.
Se você inicia o processo de restauração da imagem de fábrica (http://dell.to/1e8P3Ah) ele chega reconhecer ela?
Caso não reconheça pelo aplicativo, infelizmente não é mais possível aplicar o procedimento de restauração.
jhgrecco
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17 de fevereiro de 2014 10:00
ele não reconhece a partição.
existe outra maneira de eu conseguir uma midia de restauração ou uma forma de fazer um backup, pois nem isso eu to conseguindo fazer, e se eu precisar formatar ou restaurar o sistema por algum motivo, não conseguirei restaurar o sistema? pois comprei a licença do win 8 pro.
jhgrecco
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17 de fevereiro de 2014 11:00
Obrigado pelas informações...