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4739

28 de janeiro de 2020 06:00

nao liga a maquina optiplex 7010

Temos várias unidades da maquina optiplex 7010, após uma oscilação de energia ela não está ligando.

se seguramos o botão de teste na fonte ela inicializa normalmente, mas se soltarmos o botão volta a desligar

peguei outra fonte de outra unidade e o comportamento foi o mesmo.

Então como poderei ter certeza que esteja sendo a placa que tenha sido danificada ou que a fonte não esteja gerando energia suficiente para alimentar toda a placa?

realizei todos os testes possíveis em um primeiro contato.

Alguém poderia me orientar e sou novo na empresa, não sei se está ativo o contrato de garantia

2 Mensagens

28 de janeiro de 2020 09:00

depois de muito ver o manual com as especificação técnica, com mais calma eu e um amigo fomos identificar que o led do botão ligar e desligar a maquina nos mostrou que a instabilidade de funcionamento estava na placa mãe.

acusava duas piscadas e em seguida uma, após ler a descrição concluímos que o problema era na placa.

 

caso resolvido

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