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2770

1 de abril de 2014 08:00

Adobe Flash Player

Acabo de comprar o OptiPlex 9020 que veio com o Adobe Flash Player instalado, mas não funciona. Toda vez que quero abrir um aplicativo, pede para instalar o Flash Player. Liguei para a DELL e eles dizem que instalam mas não dão suporte. Alguem pode me ajudar nisso? Obrigado, Cesar Pinto

3 de abril de 2014 07:00

Oi Marlon, Sim, o problema continua.

Moderator

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1 de abril de 2014 09:00

Cesar,

Você já atualizou o aplicativo? Acesse http://get.adobe.com/br/flashplayer/ e instale a última versão.

Que dificuldade está tendo?

Moderator

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6.1K Mensagens

3 de abril de 2014 09:00

Exatamente que dificuldade está tendo Cesar?

Qual site não consegue abrir?

Qual navegador está utilizando?

3 de abril de 2014 10:00

Oi Marlon. Estou usando o Internet Explorer. Qualquer site que necessite o Adobe Flash Player diz que preciso instalá-lo para ver o video. Após instalar, ele pede de novo para instalar o Adobe Flash Player. Está instalado o 12.0

Moderator

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6.1K Mensagens

3 de abril de 2014 10:00

E foi possível visualizar a imagem no item 5?

3 de abril de 2014 10:00

Oi Marlon, Verifiquei o Link e diz que tenho o Adobe Flash Player na última versão. Estou usando o Windows 7 Professional em portugues, instalado pela DELL.

Moderator

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3 de abril de 2014 10:00

Cesar, experimente verificar esta documentação da Adobe referente ao Flash Player com o Windows 8: http://helpx.adobe.com/br/flash-player/kb/flash-player-issues-windows-8.html

Para identificar se ele já está instalado, verifique neste link: http://helpx.adobe.com/br/flash-player.html pressionando o botão Verificar Agora.

Você consegue visualizar algo no item 5 do segundo link?

3 de abril de 2014 11:00

Oi Marlon, Sim, foi.
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