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952

12 de maio de 2015 08:00

Notebook Latitude DELL E5500

Bom dia, Meu notebook é um Latitude E5500 com sistema windows XP. Por causa de vírus precisei formatar e reinstalar o windows e os programas que utilizo. Porém agora o bluetooth não está funcionando. A luz indicadora no painel do notebook fica acesa direto, mas quando tento transmitir ou enviar com outro dispositivo não acontece nada.

Tentei via gerenciador de programa encontrar algum ícone que falasse em bluetooth, mas não encontrei nada.

Será que é falta de algum driver que não foi carregado? Ou falta mais alguma coisa?

Alguém pode me ajudar?

No aguardo Jussandro

2 Intern

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425 Mensagens

12 de maio de 2015 12:00

Boa tarde Jussandro,

Faça atualização do driver de bluetooth: downloads.dell.com/.../R242148.exe

E do driver de chipset: downloads.dell.com/.../DRVR_WIN_R302424.EXE

Entre na bios pelo F2 e faça um Load Defaults, pode ajudar também.

Me informe se ficou funcional.

Fico a disposição em caso de dúvidas.

2 Mensagens

14 de maio de 2015 08:00

Muito Obrigado Angélica, fiz conforme sua orientação e voltou a funcionar perfeitamente.

Um abraço

Jussandro

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