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14 de setembro de 2022 17:00
Software Incompatível Detectado Erro integridade da memória de isolamento de núcleo
Após baixar uma atualização meu Allienware Command Center mostra a seguinte mensagem de erro:
SOFTWARE IMCOMPATÍVEL DETECTADO
O sistema operacional atual ou outro aplicativo de software bloqueou as funções de monitoramento ou de overclocking neste dispositivo. Para acessar essas funções, desative este recurso
- Integridade da memória de isolamento de núcleo
------------------------------------------
Eu pesquisei o isolamento de núcleo nas configurações e o desativei, após reiniciar o notebook a janela que mostrava a temperatura da CPU some. Só aparecendo a da placa de vídeo. Segue print:
Alguém consegue me ajudar por favor?
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Alam R.
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16 de junho de 2024 07:41
Eu estava com o mesmo problema no meu Dell G3 3500 e consegui resolver!
Você só precisa desligar "Plataforma de Maquina Virtual", também o "Isolamento do Núcleo" e "Plataformar hypervisor do windows"
Desativar Plataforma de Maquina Virtual e plataformar hypervisor do windows:
1) Procure no menu inicial "Painel de Controle"
2) Depois clique em "Programas"
3) Clique na opçao "Ativar ou desativar recursos do windows"
4) E desative a caixa "Plataforma de Maquina Virtual" e "Plataformar hypervisor do windows"
Desativar Isolamento do Núcleo:
1) Procure no menu inicial "Segurança do Windows"
2) Depois clique em "Segurança do dispositivo"
3) Clique na opçao "Detalhes de isolamento de núcleo"
4) E desative "Integridade de memoria"
Após isso reiniciar o notebook, que no meu caso deu certo fazendo todos esses passos.
(Editado)
DELL-Nat M
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3.2K Mensagens
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21 de setembro de 2022 08:00
1. Desinstale o Alienware Command Center
2. Vá em segurança do dispositivo;
3. Isolamento de nucleo e clique em Detalhes de Isolamento de Nucleo;
4. Caso esteja ativado desative a integridade da memoria;
5. Instale o Fusion Service ;
6. Reinstale a última versão do AWCC de acordo com o seu modelo;
7. Reinicie o sistema e veja se resolveu.
(Editado)
DELL-Nat M
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15 de setembro de 2022 14:00
Oi @pedromolinarr
Qual modelo do seu notebook e qual versão do AWCC está tentando rodar?
DELL-Nat M
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3.2K Mensagens
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15 de setembro de 2022 14:00
Oi @pedromolinarr
Tenta fazer o seguinte:
- Desinstale o Alienware Command Center
- Reinicie o computador
- Instale o Fusion Service
- Reinstale a última versão do AWCC
(Editado)
pedromolinarr
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15 de setembro de 2022 14:00
Dell G3, a versão não sei te precisar. Atualizei ontem então está na última versão lançada.
pedromolinarr
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15 de setembro de 2022 16:00
Fiz o passo a passo, mas infelizmente o erro persiste.
lacostamkt
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17 de setembro de 2022 14:00
Aqui também estou tendo o mesmo problema com um Dell G15 5511.
Além disso o Dell Update parou de abrir e não tá funcionando, tem fazer o que pediram mas não foi.
lacostamkt
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19 de setembro de 2022 09:00
Aqui consegui resolver problema, ativei em serviço o dell update e rodei, apareceu uma atualização da BIOs pra fazer, e depois voltou a funcionar.
ISCV
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19 de setembro de 2022 09:00
O meu está apresentando o mesmo problema. Dell G15 5511
lacostamkt
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20 de setembro de 2022 06:00
Aproveitando, pessoal, quem usa o Windows 11 ou 10 vai em segurança do dispositivo
Depois em Isolamento de nucleo e clica em detalhes de isolamento de nucleo.
Caso esteja ativado desative a integridade da memoria.
Depois reinicie e veja se resolveu! Espero que ajude isso também
pedromolinarr
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20 de setembro de 2022 06:00
Olá, também testei desativar o Isolamento de núcleo e não resolveu. Sabe dizer se tem como manter ativado, mas mexer em alguma configuração pra permitir o Alienware.
pedromolinarr
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20 de setembro de 2022 15:00
Olá, também testei desativar o Isolamento de núcleo e não resolveu. Sabe dizer se tem como manter ativado, mas mexer em alguma configuração pra permitir o Alienware? Faltou o ponto de interrogação rs
Nathan Oliveira
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2 de novembro de 2022 07:00
Eu estava com o mesmo problema no meu Dell G15 5511 e consegui resolver!
Você só precisa desligar "Plataforma de Maquina Virtual" e também o "Isolamento do Núcleo"
Desativar Plataforma de Maquina Virtual:
1) Procure no menu inicial "Painel de Controle"
2) Depois clique em "Programas"
3) Clique na opçao "Ativar ou desativar recursos do windows"
4) E desative a caixa "Plataforma de Maquina Virtual"
Desativar Isolamento do Núcleo:
1) Procure no menu inicial "Segurança do Windows"
2) Depois clique em "Segurança do dispositivo"
3) Clique na opçao "Detalhes de isolamento de núcleo"
4) E desative "Integridade de memoria"
Apos isso reinicie o notebook/pc.
Espero ter ajudado!
HamiltonCAJr
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2 de janeiro de 2023 22:00
Fiz esse passo a passo, porem, o problema persiste. Vostro 3480
Bass 41
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16 de fevereiro de 2023 21:00
Fiz tudo isso, e voltou, mas depois da última att dessa porcaria de software, agora do nada da lag no meio da partida, coisa que não dava antes. Impressionante como essa porcaria de software só dá problema!! O Meu é um G5 5590.