Sem sinal de vida.

Question

Tenho um ultrabook inspiron e fui tentar ligar hoje pela manha e o mesmo nao da sinal de vida.
o carregador qnd plugo nao acende o led de qnd esta conectado, porem o mesmo esta funcionando e passando energia corretamente e foi verificado com multimetro. tenho esse equipamento a 3 anos, tenho suspeitas de ser problema na placa msm, alguem ja teve esse pro? Sera q todo equipamento da dell da problema rapido assim? ou eu fui um "sorteado"?! Agradeço ajudas e sujestoes da soluçao do meu problema.

Tharles_Simon_Diel · Accepted Answer

Oi Tiberiocesarmv,

Vamos tentar fazer a Drenagem de energia de seu equipamento

Como este equipamento possui a bateria integrada ao restante dos componentes, temos na parte de baixo dele um pequeno botão ao lado da porta de acesso para as memórias, que pode ser pressionado com um objeto fino, como um clips de papel. Este botão tem a função de Reset da bateria do equipamento. Ao mantê-lo pressionado por cerca de 5 segundos, seria o equivalente a você remover a bateria e drenar toda a estática presente no mesmo, drenando a energia presente nos capacitores do equipamento. Por favor, siga este passo a passo: :)

1. Remova o cabo de alimentação (carregador) do equipamento;

2. Pressione com um clips este pequeno botão, na parte inferior do equipamento, por 5 segundos;

3. Conecte o carregador novamente e ligue seu equipamento normalmente.

Pronto! (Y) Por favor, me informe o resultado ou se o problema foi resolvido, ok?

Tharles_Simon_Diel · Answer

Oi Tiberiocesarmv, Execute este teste http://dell.to/1SGG5i5 e vamos verificar o que esta ocorrendo, me mande a resposta por mensagem Obrigado

Tiberiocesarmv · Answer

Meu equipamento nao liga, logo nao é possivel o teste que pediu para fazer. Nao acende nenhum led e nao da sinal algum qnd tento ligar o mesmo.

Tiberiocesarmv · Answer

Fiz o procedimento citado. Aparelho voltou a ligar, seguindo de 8 bips.Ao desligar direto no botao e liga-lo novamente o mesmo veio a inicializar normalmente.Obg a ajuda da equipe Dell.

Tharles_Simon_Diel · Answer

Oi Tiberiocesarmv, Que bom saber que tudo ocorreu bem... qualquer novidade informe :)

CJMF · Answer

Onde fica esse pequeno botão no Inspiron 14?

Inspiron Laptops

Sem sinal de vida.

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