1 Rookie
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9 de setembro de 2022 07:00
Alienware Command Center não abre nem atualiza
Tanto ele como o Support Assist não abrem nem atualizam e ficam em loop constante. Meu equipamento é um Dell G15 5511 I7 16 giga com RTX3060.
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Rafael de Melo
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3 de fevereiro de 2023 07:00
Pessoal, seguinte, corrigi esse erro com a seguinte estrategia, eu entrei no site da Dell e baixei o Alienware 5.5.8, no link (https://www.dell.com/support/home/pt-br/drivers/driversdetails?driverid=0dyd2&oscode=wt64a&productcode=g-series-15-5515-laptop) de 13 jul 2022, dai ele pergunta se quero desinstalar o Alienware, eu cliquei sim, removi tudo, deposi desliguei e liguei a maquina. E instalei a versáo 5.5.8, com o mesmo link.
Assim abriu normal, MAAASSSS uma versão antiga.
DELL-Nat M
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26 de março de 2025 11:59
Importante: Se o seu equipamento é novo e está dentro do período de garantia, clique no botão de chat 'Obtenha Ajuda Agora' no canto inferior direito desta página para assistência.
Caso deseje tentar uma solução de problemas de forma autônoma, seguem os passos:
Se o AWCC não estiver funcionando corretamente, recomendamos realizar uma reinstalação limpa. Isso pode ajudar a resolver muitos problemas comuns.
Passo 1: Desinstale o Alienware Command Center
Desinstale o Alienware Command Center em Programas e recursos
Mantendo a tecla Windows pressionada (
), pressione a tecla Q.
Na caixa Pesquisar , digite programas e recursos.
Selecione Adicionar ou remover programas (Painel de controle) na lista de programas.
Localize o Alienware Command Center na lista.
Inicie o comando Executar e exclua as pastas do Alienware.
Digite %appdata% e pressione Enter.
Exclua qualquer pasta Alienware. Se a pasta não existir, prossiga.
Digite %programdata% e pressione Enter.
Exclua qualquer pasta Alienware. Se a pasta não estiver lá, continue.
Vá para C:\Program Files\Alienware\.
As versões mais antigas do Command Center estão em C:\Program Files (x86). Verifique as duas pastas.
Exclua somente a pasta Command Center.
Vá para a pasta Documentos (Meus documentos no Win 7).
Exclua as pastas AlienFX e Alienware TactX.
Reinicie o computador.
Passo 2: Instale a versão mais recente do Alienware Command Center (AWCC):
Acesse o site de suporte da Dell:
Procure pelo Alienware Command Center:
(Editado)
Lucas Goul
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14 de setembro de 2022 06:00
Também estou com o mesmo problema! Quando preciso utilizar o atalho fn+G (f7), simplesmente não funciona, é impossível atualizar, corrigir ou qualquer coisa, só consigo utilizar quando desinstalo e instalo novamente, porém por pouco tempo, até o software sugerir as novas atualizações e ai para novamente.
DELL-Nat M
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3.2K Mensagens
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15 de setembro de 2022 10:00
Oi @ManolloDoido
Você tentou instalar a última versão do Alienware Command Center? 5.5.14.0, A00
ARQKAYAK
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16 de setembro de 2022 13:00
eu tentei, mas interrompe a instalação sozinho antes de concluir
ARQKAYAK
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16 de setembro de 2022 14:00
Fred Alexandrino
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22 de setembro de 2022 12:00
Como se isso fosse possível...
Estou a 6 meses com o mesmo problema, o programa não atualiza, não instala a versão mais recente disponibilizada no site Dell (simplesmente da erro e informa que não foi possível instalar)...
vorleijr
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5 de outubro de 2022 09:00
Aqui o mesmo. Alienware não atualiza. Support assist tbm não identifica as atualizações disponíveis.
Plycilia
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30 de novembro de 2022 21:00
Consegui resolver? Não consigo atualizar o awcc pq é interrompido no meio.
ArthurViegas
8 Wizard
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14 de dezembro de 2022 10:00
Olá pessoal, tudo bem? Pode ser que tenha ocorrido algum erro na na última atualização, então se mais alguém encontrar esse problema, recomendo desinstalar o AWCC e reinstalá-lo. Abraço!
raphael.anselmo
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27 de julho de 2023 06:00
Fiz esse procedimento - baixei o Alienware 5.5.8 desinstalei o atual na opção dada pela atualização - e tudo resolvido. Demora um pouco, as vezes parece que trava, mas é só o processo de instalação que demora uns 20 min.
Thiago Chiovatto
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27 de novembro de 2023 15:27
@ARQKAYAK Estou com o mesmo problema. Achou alguma solução?
Bryhan Gabriel
1 Rookie
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27 de agosto de 2024 00:13
Galera eu usei a ultima atualização mesmo assim nao foi. Depois cliquei no icone e fui direto para configuração do app. Lá eu usei as opçoes de reparar e restaurar. E volto ao normal.
Ricardo de Oliveira Diniz
1 Rookie
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16 de fevereiro de 2025 03:00
Alienware Command Center não abre nem atualiza
Tanto ele como o Support Assist não abrem nem atualizam e ficam em loop constante. Meu equipamento é um Dell G15 5530 que chegou agora dia 07/02/25. Computador novo. O que eu posso fazer a respeito por favor?
Darkbyte89
1 Rookie
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17 de fevereiro de 2025 22:29
É muito estressante e revoltante, o ACC não abre.