Dell Venue 8.0 Modelo 3830 - Problema na Bateria?

Comprei o tablet Dell Venue modelo 3830 há 2 dias e enfrentei os seguintes problemas:

1. Ao ligar o tablet foi baixada uma atualização do sistema, porém ao reiniciar, ele indicou erro na tela do robozinho. Depois disso ele não acusa mais nenhuma atualização necessária.

2. Ao ligar, o tablet acusava bateria totalmente carregada. Porém, com alguns minutos de uso, o nível de bateria caiu de uma vez para a metade, e logo em seguida para quase 0%.

3. Fiz a restauração para a configuração de fábrica, e mais uma vez baixou a atualização e novamente deu erro na instalação.

4. Para testar a bateria, deixei o tablet carregando durante a noite, e com ela 100% carregada, deixei o aparelho rodando filmes da netflix, por wifi, com o brilho em cerca de 30%. A bateria durou apenas 4 horas. Vi uma análise da Tecmundo em que o tablet conseguiu rodar filmes da netflix por 8 horas.

5. Coloquei para carregar novamente, e levou 5 horas para atingir a carga completa.

Como ainda estou no período de troca de 7 dias para compras efetuadas pela internet, gostaria de saber se o tablet pode estar com problemas na bateria, para que possa solicitar a troca.