Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Rookie
•
35 Mensagens
0
1546
4 de abril de 2015 03:00
Sobre informações de garantia
prezados, há ,mais de 30dias enviei esta mensagem e reenvio novamente agora esperando ser atendida.
Prezados, bom dia!
Fico-lhes grata pela resposta, mas já tinha feito tudo que foi orientado antes de entrar em contato com vocês. O relógio estava funcionando legal. Hoje ele está atrasando em uma hora e novamente recorri a estas orientações. ficarei observando a máquina.
No entanto tenho necessidade de alguns esclarecimentos sobre as informações abaixo, as quais gostaria de explicações detalhadas:
Detalhes de garantia Dell Venue 7 3740
Data de envio: outubro, 29, 2014
País: Brasil.
Serviço: Devolução para o centro de reparo
Fornecedor: UNY
Data de início: outubro, 29, 2014
Data de término: janeiro, 28, 2016
O que significam as informações acima. Por gentileza me retornem esta mensagem com explicação detalhada de cada item mencionado acima desde os Detalhes da garantia até data de término em janeiro de 2016.
Sem mais,
Rosivalda Barreto
DELL-Ananda S
Moderator
•
3.3K Mensagens
1
6 de abril de 2015 12:00
Olá, Rosivalda!
Abaixo estão as informações que você pediu:
Etiqueta de serviço: código de registro do seu tablet, através do qual localizamos todas as informações sobre ele.
Data de envio: data da compra do equipamento
Serviço: Devolução para o centro de reparo: o serviço de garantia contratado para este tablet contempla o envio do aparelho para o centro de reparos caso seja verificada a necessidade de troca de algum componente.
Fornecedor: UNY (Unisys): empresa parceira que realiza o atendimento técnico no centro de reparos
Data de início: início do período de garantia
Data de término: término do período de garantia.
atilafly
1 Mensagem
0
12 de junho de 2015 22:00
Comprei o aparelho novov ejá tem essa msg. Significa que já foi para reparo antes de eu comprar? Ou, a Dell me vendeu um produto usado?
DELL-Angelica D
2 Intern
•
425 Mensagens
0
15 de junho de 2015 06:00
Bom dia Atilafly,
Poderia detalhar qual mensagem seu equipamento apresenta?
Fico a disposição em caso de dúvidas.
vada10br
1 Rookie
•
35 Mensagens
0
15 de junho de 2015 21:00
Acho que tods vem assim!!