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3910

14 de agosto de 2013 19:00

Dois monitores XPS 8700 - hdmi não funciona

Colegas,

Comprei um XPS 8700 com placa radeon HD 7570.

A placa tem porta DVI e HDMI. A porta DVI funciona ok. A porta hdmi parece não funcionar (o windows8 e o Catalyst não detectam). Já liguei no suporte dell mas não adiantou. Eles atualizaram os drivers da placa e do chipset, mas não mudou nada. Disseram que meu cabo hdmi tinha que ser 1.4. Conferi com o fabricante e ele é.

Estou usando o cabo hdmi com um adaptador display-port pois meu monitor não tem saida hdmi (apenas VGA, DVI e Display-port). Preciso desta saída pois quero usar 2 monitores.

Alguma sugestão?

abraços,

Adriano

265 Mensagens

15 de agosto de 2013 10:00

Olá Adriano,

Para este problema eu começaria testando a porta HDMI da placa direto em uma televisão com HDMI, isolando o adaptador HDMIxDVI.

Também podes clicar com o botão direito na área de trabalho, selecionar catalyst control center>multi monitores>Verificar se ambos são detectados.

Como o driver está atualizado e o cabo é o correto, acredito que devas ter um problema com o adaptador HDMIxDVI caso o segundo monitor não seja identificado.

2 Mensagens

15 de agosto de 2013 15:00

Lineu,

Testei com minha TV e funcionou... Meus dois cabos HDMI estavam ok. Problema com meu adaptador DisplayPort-DVI...

Acabei de comprar um adaptador HDMI-DVI. Não havia espaço para os dois na saida da placa de video, mas cortei um pedaço do plástico do DVI. Funcionou!

Grato pela dica.

Abraço,

Adriano

1 Mensagem

10 de setembro de 2015 16:00

To  no mesmo dilema!
Tenho uma HD 6800 estou com um monitor ligado na entrada DVI e outro na HDMI, o aplicativo da placa de vídeo reconhece os dois monitores, mas o windows insiste em dizer que não detecta o segundo. Só consigo usar um de cada vez, não consigo gerar imagem nos dois ao mesmo tempo.

9 de novembro de 2015 13:00

Boa tarde,

estou com o mesmo problema, minha placa é um GeForce GT 720.

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