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21 de julho de 2015 13:00
Dell Vostro 3340 apitando
Boa tarde!
Tenho um dell vostro 3340, ao conectar a fonte ela apaga. Desconectei o flat do lcd que vai na placa mãe e ele voltou a ligar só que dá 8 apitos sucessivos e da imagem no monitor externo e não sai da tela inicial da dell e não aceita nenhum comando do teclado
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Anonymous User
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22 de julho de 2015 06:00
MARCELOSARAUJO
Bom dia, tudo bem com vc?
Fiquei com uma dúvida sobre o modelo do equipamento.
Encontrei o Latitude 3340 (Notebook), e o Vostro 3340 (Desktop All in One)
Ficaremos limitados a suposições até ter a informação concreta do modelo do equipamento.
No Caso do Vostro 3340, existe um diagnóstico, porém o mesmo vai até os 7 bipes, a documentação não registra informação além de 7 bipes, então se for esse o modelo, precisarei investigar junto ao nosso time de qualidade, para verificar sobre o que se trata a falha apresentada.
No caso do Latitude 3340 não existe um diagnóstico de bipes.
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Sobre a falha apresentada, temos um início de indício de uma falha no Cabo do LCD, quando vc liga a máquina com o cabo do LCD desconectado, ele fica parado na tela do logo da Dell, não apresenta nenhuma msg de erro ?
Na grande maioria dos notebooks, que tem diagnóstico com bipes, os erros de 8 bipes fazem referência a falha de LCD.
MarceloSAraujo
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22 de julho de 2015 11:00
Boa tarde!
É mesmo um Latitude 3340. O problema estava mesmo no flat do lcd. Foi trocado e problema resolvido.
Muito obrigado pelo retorno!