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501

11 de abril de 2022 07:00

Antivírus

Comprei um notebook Dell com antivírus McAfee (i ano), mas estou com problemas para ativá-lo. Minha conta do McAfee consta um e-mail que já está desativado, estou tentando criar outra conta, mas sem sucesso.

Preciso de ajuda da Dell para ativar o produto que comprei junto com meu notebook, preciso de orientação.

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3.2K Mensagens

11 de abril de 2022 11:00

Oi @AFreitas1 

Nota: Em caso de problemas para acessar a conta da McAfee:

  • Confirme se o e-mail usado está vinculado a uma assinatura do McAfee.
  • Devido à proteção de privacidade, o suporte técnico Dell não consegue confirmar o e-mail usado para configurar a assinatura do McAfee. Entre em contato diretamente com o fornecedor para obter assistência 
     

     

     https://service.mcafee.com/
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