Descaso!

De Alexandre

Comprei um notebook Dell Inspiron 15 5590 há um ano, e durante este período tive PELO MENOS SEIS VEZES que contatar o suporte técnico para resolver problemas de Hardware e Software que nunca se resolviam, ou seja, a cada tentativa de solução surgia um novo problema!

Pedi uma troca de equipamento, mas não aceitaram. Hoje, após um ano e duas semanas, os problemas continuam. No entanto, como a garantia acabou terei que pagar por novos serviços de suporte e troca de peças.

Lamentável! Perdi, tempo, dinheiro, arquivos importantes e por fim a confiança na empresa! Já tive outras marcas de notebooks e nunca tive problema algum!

Alerto a todos, que pretendem comprar algum equipamento DELL, pensem bem antes de comprar nessa empresa. Estou decepcionado!!!