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28 de dezembro de 2022 05:00
Continuo no aguardo do reembolso do pedido
Bom dia
Passados 10 dias úteis da solicitação de cancelamento, do transtorno causado pela falta de informações e informações incorretas eu continuo esperando a devolução do pagamento efetuado via boleto na compra em referência.
Acho absurdo me darem um prazo enorme para devolver "meu dinheiro" por um erro ocasionado pela Dell.
Aguardei o prazo absurdo solicitado e não recebi o reembolso.
Vou continuar reclamando em todos os sites, até alguém me dar retorno, afinal o meu dinheiro não vem fácil, muito pelo contrário.
Claudia Paolillo
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DELL-Cares
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28 de dezembro de 2022 06:00
Olá, bom dia Claudia. Realmente sentimos muito pelo ocorrido e por todo transtorno causado. Para que seja possível te ajudarmos melhor, poderia acionar a nossa equipe de pós vendas e customer care, por favor? Estaremos a sua total disposição.
Para atendimento de pós venda / customer care, por favor, entre em contato, entre 8:00h e 18:00h, com:
Telefone: 0800-970-3355, fale – suporte pós vendas.
Chat: https://dell.to/3rFmObw - Clique em fale conosco!
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