Alienware m16 - "engasgando"

Olá, não sei se alguém está tendo o mesmo problema.

O Note roda tudo perfeitamente mas está apresentando alguns travamentos, como se fosse congelar mas volta ao normal. São travamentos de 1 segundo mas que robotiza o audio e incomoda demais. Desde quando comprei (Novembro de 2023) apresenta esse problema. Atualizei tudo que era possível, inclusive a BIOS mas o problema persiste.

Deixei o Gerenciador de Tarefas aberto com a aba de desempenho para monitorar se há picos em uso de memoria, processador, etc mas não acontece nada de diferente durante o travamento. só é perceptivel se estiver executando um audio, seja musicas ou chamada ou se estou fazendo alguma ação com o mouse.

Enquanto escrevia esse texto, apresentou 3 travamentos.

Specs:

Processador 13th Gen Intel(R) Core(TM) i9-13900HX   2.20 GHz
RAM instalada 32,0 GB (utilizável: 31,7 GB)
ID do dispositivo 4C3AF755-C8CE-4470-BC3B-5D1598275AA2
ID do Produto 00342-43418-13328-AAOEM
Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64