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September 10th, 2014 23:00
OS 업그레이드와 관련해 질문드립니다.
수고하십니다.
현재 New XPS 17 사용하고 있고
운영체제는 윈도우7 홈프리미엄으로 설치되어 있습니다.
공장초기화를 진행할 경우 프로그램을 통해 출고상태로 되돌릴 수 있는 것으로 알고
있는데 이렇게 할 경우 운영체제가 그대로 윈7 홈프리미엄으로 설치 되는 것으로 알고 있습니다.
델 홈페이지를 통한 구매나 직접 구매를 통해
윈도우8.1이나 윈도우7의 다른 버전으로 업그레이드 할 경우에도
델 데이터세이프를 통한 공장 초기화를 하면 다시
출하 상태인 윈7 홈프리미엄으로 되돌아가는 것으로 알고 있는데
혹시 공장초기화로 설치되는 운영체제의 버전을 바꿀 수 있는지,
만약 바꿀 수 없다면 복구할때마다 일일히 운영체제를 업그레이드 하지 않고
유지할 수 있는 방법이 무엇인지 알려주시면 감사하겠습니다.
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DELL-Luiel L
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September 11th, 2014 00:00
안녕하세요. DELL 소셜미디어팀입니다.
답변 도와드리겠습니다.
윈도우7의 다른버전 업데이트의 경우 복원시 초기 버전으로 어뎁이트되며, 해당 경우는 초기 구매하신 라이센스에 따라 초기 이미지가 결정 되기때문에 추가 변경이 어려운것으로 확인됩니다.
윈도우8의 경우 라이센스법이 완화되어 고객님께서 직접 복구 프로그램을 설치 공장 초기화 이미지를 만드실수 있는것으로 확인됩니다. (단 이경우 초기 윈도우7 공장 초기화 이미지는 없어지며, 추후 복원이 필요하실 경우 윈도우7 재설치 이미지를 받아 포멧 재설치를 하실 수 있습니다.)
윈도우8 버전 복구 프로그램 링크 http://www.dellbackupandrecovery.com/ko-kr/Index.html
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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