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May 2nd, 2016 00:00
Inspiron 15R SE 7520 3D 게임 실행시 발열 문제
안녕하세요. 얼마전에 노트북에 SSD를 HDD자리에 장착하고 HDD를 ODD자리에 장착했습니다.
문서 작업이나 인터넷 등 간단한 작업을 할 때는 크게 문제가 없는데
제가 하는 온라인 게임인 Wold of Warcraft(wow)나 Diable3를 실행하면 10분도 안되서 CPU온도가 급상승합니다. 90도까지 올라가는 것을 보고 게임을 종료했습니다.
온도가 일정 수준만 올라갔다가 냉각이 되면 문제가 없을텐데 온도가 계속 올라가다가 노트북이 꺼집니다.
추가. 게임 실행시만 발열이 되는게 아니라 "제품지원">"진단"에서 진단할 때도 온도가 올라갑니다.
해결 방법이 있을까요?
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DELL-Hyunwook
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May 2nd, 2016 02:00
안녕하세요. [griffin25]님.
Dell 소셜미디어팀입니다.
고객님이 구매하신 제품 및 제품의 구성을 정확히 확인하기 위해, 서비스태그와 E-mail 주소를 메세지로 전달해주세요.
메세지는 상단의 메시지 탭을 통해 이용하실 수 있습니다. 담당자의 아이디를 검색해주세요.
아래의 사항을 확인해주시기를 부탁 드립니다.
저도 한때 전쟁노래 협곡을 내달리던 한명의 언데드 전사로서 반가운 마음이 먼저 듭니다.
호드에 성기사라니! 얼라이언스에 주술사를 내 주다니!! 하며 접었습니다.
일반적으로 B사의 게임이라면 어느정도 최적화가 잘 되어 있어 낮은 설정으로라면 게임을 구동하는데 무리가 없어 보입니다만..
온도가 올라가면 쓰로틀링이 걸려서 매우 버벅거리더라도, 전원이 나간다면 이는 문제가 될 수 있습니다.
원인으로는 두가지를 생각할 수 있을 것 같습니다.
1. SSD 장착 - 사용자분들의 실험에 의하면, SSD의 발열 역시 HDD에 못지 않다고 합니다.
이 발열로 인해 노트북 내부의 온도가 상승한 것은 아닌가 합니다.
2. 써멀 컴파운드 (써멀 구리스/ 써멀 컴파운드 등으로도 불립니다.)
해당 제품은 2012년 중순에 발매된 제품으로 CPU와 쿨러 사이에서 열을 전달하는 써멀 컴파운드가 기능을 못하게 된 것이 아닐까합니다.
써멀 컴파운드는 시간이 지나면 딱딱하게 굳어 열을 전달하지 못하게 되며 길어도 2년에 한번은 재도포가 필요합니다.
기계에 자신이 있으시다면 시중에서 써멀 컴파운드를 구매하셔서 직접 재도포작업을 하셔도 무관하나,
그렇지 않으시다면 델의 서비스 센터를 방문해주실 것을 권해드립니다.
전화번호 : 080-200-3800
주소 : 서울시 송파구 방이동 신동아타워 5층입니다.
http://dell.to/1W3bxbS
추가 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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