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April 14th, 2013 08:00
지문인식기하고 broadcom ush w/swipe sensor에 관하여 질문드려요.
수고가 많으십니다.
노트북 latitude e6400, 윈도우7 엔터프라이즈 k, 64비트 운영체제를 쓰고 있습니다.
장치관리자에서 broadcom ush w/swipe sensor의 드라이버가 안잡혀요.
어떤 드라이버를 깔아야 하나요????
지문인식기가 제 노트북에 달려 있어요.
지문인식기를 쓰고 싶어요.
어떤 드라이버 혹은 어떤 프로그램을 써야 하나요 ????
해결 부탁드립니다.
감사합니다.
이벤트를 찾을 수 없습니다!
DELL-Luiel L
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April 14th, 2013 20:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
해당 드라이버 안내 도와드리겠습니다.
http://www.dell.com/support/drivers/kr/ko/krdhs1/DriverDetails/Product/latitude-e6400?driverId=RDYG9&osCode=W764&fileId=3169010313&languageCode=KO
http://www.dell.com/support/drivers/kr/ko/krdhs1/DriverDetails/Product/latitude-e6400?driverId=X1C1N&osCode=W764&fileId=3169010406&languageCode=KO
http://www.dell.com/support/drivers/kr/ko/krdhs1/DriverDetails/Product/latitude-e6400?driverId=JX1KK&osCode=W764&fileId=3156053045&languageCode=KO
지운 인식 프로그램은 아래 파일을 다운 받아 설치 하신뒤 사용 부탁 드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
nk6700
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April 19th, 2013 03:00
안녕하세요.
말씀해 주신대로 하니 드라이버는 모두 다 잡혔습니다.
많은 도움이 되었습니다. 감사합니다.
질문하나 더 드리면 dell Data Protection Access을 실행하면 아래와 같은 메시지가 나옵니다.
어디서 최신 ush firmware을 받을 수 있을 까요?
제 노트북은 e6400입니다. 감사합니다.
DELL-Luiel L
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April 21st, 2013 19:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
아래 링크에서 펌웨어 다운로드가 가능 하십니다.
http://www.dell.com/support/drivers/kr/ko/krdhs1/DriverDetails/Product/latitude-e6400?driverId=46KM0&osCode=WLH&fileId=3153891245&languageCode=ko&categoryId=SY
추가 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR
http://dellservice.co.kr 델 공식 서비스 블로그
http://twitter.com/DellCaresKR DELL 공식 기술지원 트위터
nk6700
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April 26th, 2013 21:00
감사합니다. 잘 동작됩니다.
그런데 hot key를 누를 때 hot key icon이 안나옵니다. 보안 펌웨어 업그레이드 하기 전에는 나왔습니다.
Dell Keyboard Hotkey Settings 도 비활성화입니다.
hot key icon을 사용하고 싶습니다.(e6400, 윈도우7 64bit)
조언부탁드립니다. 감사합니다.
DELL-Luiel L
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April 28th, 2013 19:00
안녕하세요. Dell 소셜 미디어 팀입니다.
펌웨어 이후 해당 기능이 비활성화 된듯 합니다.
번거로우시더라도 기술지원 팀 대표번호 : 080 200 3800(개인고객/가정용), 080 854 0066(기업고객) / *상담가능 시간 평일09:00~17:00
기업용 팀으로 문의 주시어 원격 서비를 받아보실것을 추천드립니다. (드라이버 설치중 여러번 설치가 되면, 해당 기능이 실행이 안되는 경우도 있습니다.)
드라이버를 재설치 및 세팅을 도와드리오니 참고 부탁드립니다.
추가 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
DellCaresKR