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November 11th, 2015 17:00
인스피론 1564 멀티부스트 문제.
인스피론 1564 멀티 부스트 사용시에 부팅시 멈추는 현상으로 인해 문의를 남겼는데요.. 아래와 같이 답변을 주셧네요.
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멀티부스트 사용 시 POST 과정에 멈추는 증상을 말씀해주셨는데 Inspiron 1564 모델로 해당 증상으로 보고된 내용은 없습니다. POST는 시스템을 진단하는 일련의 진단 테스트가 진행되는데 이 과정에서 오류가 계속 발생하는 것으로 판단됩니다.(추가 장착한 멀티부스트 장치 호환성 문제도 제외할 수 없습니다.) 기존 하드 위치에 일반 HDD, SSD를 각각 연결했을 경우 정상 부팅이 되는지 확인해보시고, 정상 작동된다면 기존 HDD 위치에만 하드 장착해서 사용하실 것을 권장드리는 바입니다
---------------------------------------답변 --------------------------------
답변을 주신대로.. HDD, SDD 각각 기존 하드 위치에 장착 했을때 이상없이 부팅이 됩니다.
그리고 멀티부스트 장치에 문제가 있는가 해서 하나더 구입해서 장착을 해보니 마찬가지 문제가 발생이
됩니다.
장치 호환성 문제라면 인스피론 1564는 어떤 멀티부스트 장치를 장착해서 호환성 문제가 발생
이 안될까요?
해당 문제로 보고된 내용이 없다면, 서비스 센터가서 수리가 가능한지요?
그리고 멀티부스트 장착하고 사용해도 문제가 없는지요?
DELL-DaHyeJ
7 Technologist
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November 11th, 2015 18:00
안녕하세요.
Dell 소셜미디어팀입니다.
죄송합니다만 멀티부스트 장착 시 시중 판매하는 호환되는 장비 관련해서 저희 측에서 보유하고 있는 제품 리스트는 없습니다.
Inspiron 1564 제품은 출시된지 5년된 제품으로 수리 센터로 내방하시더라도 부품 단종 등 원인으로 인해 수리가 어려울 것으로 보이며, 정상 사용 가능한 다른 멀티부스트 장비로 테스트해도 동일하시다면 멀티부스트 사용은 권장하지 않습니다.
인스피론 1564 기존 위치에 모든 부품 장착 시 문제없이 작동이 된다면 부품을 기존 위치로 복구하시고 사용하시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
DellCaresKR
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