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1139

6 juillet 2015 04:00

Réinstallation complète W8 suite à remplacement disque dur.

Bonjour,

Suite au remplacement d'un HDD défaillant sur un inspiron 3721, je souhaiterais faire une réinstallation complète de W8 en  sachant que je n'ai aucun backup ni clone... rien.

Je fais cela pour une copine.

Merci d'avance.

Cordialement.

Sébastien.

Community Manager

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2.9K  messages

7 juillet 2015 05:00

Bonjour,

Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout d’amis et m’envoyer le service tag ( numéro de série ) de votre PC en message privé afin de vérifier quelques informations ?

Bonne journée, Hakim

3  messages

6 juillet 2015 04:00

--

Community Manager

 • 

2.9K  messages

7 juillet 2015 04:00

Bonjour,

L'ordinateur en question est-il toujours sous garantie ?

Je ne sais pas si votre copine avait créé les DVD de restauration lors de la réception de la machine, si c’est le cas, je pense qu’il vaut mieux les utiliser pour l'installation du nouveau hdd.

Sinon, il faudra commander un DVD Windows OEM ( optionnel lors de l'achat du pc ) pour pouvoir l’utiliser, ce dernier contiendra que le système d’exploitation ( votre machine dispose déjà d'une licence ), quant aux pilotes, il vous suffira de les télécharger directement depuis le site DELL.

Passez une bonne journée, Hakim

3  messages

7 juillet 2015 05:00

Bonjour,

Non elle n'avais pas fait de DVD de restauration.

Pour de DVD OEM, ou faut-il que je me le procure ?

Merci d'avance.

Sébastien

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