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1 mars 2016 10:00
Problème carte graphique
Bonjour, j'ai un Inspiron 7548 avec une carte graphique AMD Radeon R7 M270. Or l'activation de cette carte graphique réduit considérablement les performances de jeu, comparé aux performances que j'obtiens en utilisant ma carte intégrée Intel HD. J'ai mis à jour les pilotes, téléchargé le driver adéquat sur le site de Dell mais ça n'a rien changé.
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DELL-Tarik H
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3 mars 2016 02:00
Bonjour LERVV .
Je vous invite à installer la mise à jour du bios toujours à partir de notre site support.
Puis de lancer un Benchmarking de la carte vidéo avec un outil comme furmark.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
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3.9K messages
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7 mars 2016 01:00
Bonjour.
Dans ce cas là un test avec l'outil OnLine DELL :
http://dell.to/1ROCDUq
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
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3.9K messages
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7 mars 2016 23:00
Bonjour.
Pour continuer le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
LeRvv
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3 mars 2016 06:00
Bonjour,
j'ai fait ce que vous m'avez conseillé (mise à jour du bios + installation de Furmark). Cependant Furmark ne reconnaît pas ma carte graphique AMD (seulement la Intel). Pourtant lorsque je vais dans le gestionnaire de périphérique elle bien activé, et le pilote est à jour.
DELL-Tarik H
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3.9K messages
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3 mars 2016 08:00
Bonjour.
Si possible de tester avec un autre outil autre que Furmark.
Est-ce que vous observez le même souci après installation de la mise à jour du bios ?
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
LeRvv
6 messages
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3 mars 2016 10:00
Bonjour,
Oui j'ai toujours le même problème malgré la mise à jour du bios. J'ai installé d'autres outils de benchmarking mais ils n'indiquent pas quelle carte est utilisée lors des tests ...
LeRvv
6 messages
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4 mars 2016 06:00
Que dois-je faire ? :/
LeRvv
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6 mars 2016 10:00
Pas d'idées ??
LeRvv
6 messages
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7 mars 2016 09:00
Bonjour !
Merci pour votre réponse, je croyais que vous m'aviez oublié ^^ !
J'ai testé l'outil, et en effet il y a un problème avec ma carte AMD !
Voici les résultats :