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14 avril 2016 05:00
Numéro de commande perdu
Bonjour,
J'ai passé commande il y a deux semaines d'un Dell Inspiron 13 7000. J'ai malencontreusement supprimé le mail qui donnait le numéro de commande.
De plus, aucune nouvelle de ma commande depuis deux semaines.
Comment puis-je faire?
Merci d'avance
Jean Cassou-Mounat
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DELL-Mariam C
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18 avril 2016 07:00
Bonjour JCASSOUMOU98
Nous n'avons aucune commande relative avec cette adresse mail.
Je vous invite à refaire votre commande depuis notre site ou bien avec l'assistance d'un commercial : http://dell.to/23GV7ix
NB: je viens de masquer votre adresse mail pour confidentialité.
Bonne fin de journée. Mariam
DELL-Mariam C
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15 avril 2016 06:00
Bonjour JCASSOUMOU98
J'ai vérifié avec votre @mail et je n'ai trouvé aucune commande.
Auriez vous le numéro du reçu internet ?
Dans l'attente de vous lire.
Bonne journée. Mariam
jcassoumou98
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17 avril 2016 04:00
Bonjour,
L'adresse avec lequel j'avais commandé est **************************
Je n'ai malheureusement pas le numéro de reçu non plus :/
Merci de votre réponse
Cordialement