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482

14 juillet 2015 22:00

Dell Precision M2800 : Etiquette non prise en charge ?

Bonjour,

J'ai du mal à enregistrer mon Dell precision M2800 que je viens d'achter pour pouvoir télécharger DigitalPersona fingerprint suite & autre. le message que je reçois sur "Mes téléchargements ..." est : L'etiquette de service n'est pas prise en charge.

Besoin d'aide ! Merci.

4 Operator

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1.9K  messages

30 juillet 2015 02:00

Bonjour,

On a réussi à résoudre le problème en installant:

  • Le firmware Controlvault.
  • Pilote  Controlvault.
  • Application DDP Security Tool Version A07.
  • Configuration de l'application.

Pour information l'application DDP Security Tool ne prend pas en charge le Pre-Boot Authentification (PBA) avec la Contactless Smart Card ou le Fingerprint mais seulement avec mot de passe.

Cordialement.

Abdel

4 Operator

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1.9K  messages

15 juillet 2015 05:00

Bonjour majid.hassak,

Pourriez-vous m'envoyer le numéro de série (service TAG) de votre Precision en message privé?

Je viens de vous envoyer une demande d'amitié.

Cordialement.

Abdel

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