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30 mai 2016 10:00
CD des pilotes Latitude D830
Bonjour à toutes et tous,
Après un crash du disque dur, j'ai réinstallé Windows XP Pro SP3 sur mon nouveau disque.
Mais je n'ai plus le(s) CD contenant les pilotes et utilitaires DELL.
Quelqu'un pourrait-il m'indiquer, s'il vous plaît, où je peux me procurer (acheter) ces CD ?
J'ai déjà tenté le téléchargement des pilotes sur internet mais le résultat n'est pas satisfaisant.
Merci d'avance.
Liliane
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DELL-Mohamed K
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31 mai 2016 09:00
Bonjour Dellia1950,
Je vous communique une manière simple par rapport aux pilotes, c’est que vous pouvez les télécharger à partir d’un autre ordinateur connecté à internet et vous les installer, sinon les DVDs doivent fonctionner sans souci.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
4 Operator
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1 juin 2016 03:00
Bonjour Dellia1950,
La connexion en Ethernet peut se faire en utilisant la carte réseau, sans pour avoir installé le pilote, cependant vous pouvez connecter la machine en Wifi une fois le pilote que je vous ai envoyé en privé est installé.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
DELL-Mohamed K
4 Operator
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31 mai 2016 03:00
Bonjour Dellia1950,
Je vous invite à vous connecter sur votre interface de téléchargement des pilotes de votre Latitude D830, afin de les télécharger et de les installer en suivant leur ordre d’installation.
Je vous invite aussi à me communiquer le service Tag de votre latitude en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
Dellia1950
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31 mai 2016 04:00
Bonjour Mohamed K,
Je vous remercie pour votre réponse rapide.
Mon problème est que seul Windows XP Pro SP3 est installé, sans accès à internet tant que je n'ai pas réussi à installer le pilote Ethernet (ou WiFi). Le pilote WiFi Intel bloque mon clavier au moment de la saisie du mot de passe d'accès Box à internet.
J'ai bien téléchargé tous les pilotes disponibles pour XP sur le centre de téléchargement DELL, mais leurs intitulés ne sont pas parlant et on ne sait pas ce qu'on installe avant de lancer l'installation.
Je viens de commander les 3 CD de pilotes et utilitaires en Angleterre, ils seront donc en anglais, langue que je maîtrise parfaitement mais je ne sais pas ce que ça donnera sur un Windows XP Pro français.
Le lien que vous avez laissé pour l'ordre d'installation me sera d'une grande utilité et je vous en remercie.
Je vous laisse le Service Tag de mon Laptop en MP.
Merci encore.
Cordialement,
Liliane
Dellia1950
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31 mai 2016 09:00
C'est ce que j'ai fait. Je possède deux PC puissants, un Laptop (DELL D830) et un Netbook Samsung.
Je télécharge les pilotes depuis un de mes PC puisque je n'ai plus accès à internet sur mon DELL.
Je vous remercie pour m'avoir rassurée au sujet des DVD en anglais. Je vous tiendrai au courant du résultat de l'installation lorsque j'aurais reçu les DVD.