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1650

30 octobre 2013 11:00

Ventilation aurora R4 a fond

Bonjour,

J ai acheté un aurora R4 en novembre 2012

Depuis ce matin la ventilation reste a fond alors que tout semble correcte au niveau des températures

De plus mon clavier affiche d+entrer avec juste une pression sur le d

4  messages

5 novembre 2013 10:00

Re-Bonjour Oussama

OK, je patiente pour Windows 8.1

Oui avec un autre clavier tout fonctionne parfaitement !!!

Le problème vient bien du clavier

Bonne soirée

1.3K  messages

31 octobre 2013 07:00

Bonjour Gobb2,

Au niveau de votre Alienware R4, on trouve l’application Command Center qui gère le système de refroidissement, température, couleurs, profils d’alimentation etc sur votre Desktop, je vous propose de désinstaller la version actuellement installée sur votre Aurora R4, redémarrer la machine et d’installer la dernière depuis le site DELL, voici deux liens selon le type de votre système d’exploitation :

Windows 7 : http://downloads.dell.com/FOLDER00631617M/5/App_DT_AWCC_W7_X04_Setup_TD4C0_ZPE.exe

Windows 8 : http://downloads.dell.com/FOLDER00789909M/3/App_DT_AWCC28110_W8_Setup_442CY_ZPE.exe

Concernant la touche D, est-ce la seule touche avec laquelle vous avez le souci ? pourriez-vous tester avec un autre clavier ?

Dans l’attente de vous lire.

Bonne journée, Oussama

4  messages

2 novembre 2013 02:00

Bonjour Oussama,

Hier plus de problème avec la nouvelle version de Command Center, mais ce matin surprise le problème est réapparu !
 

Pour le clavier oui c est la seule touche qui fait ca !!

Bonne journée

4  messages

5 novembre 2013 01:00

Re-Bonjour,

Depuis hier le problème revient régulièrement, j ai trouvé comme solution que de réparer alien command  center a chaque démarrage !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J ai mise a jour mon Bios A09 et mon système est windows 8.1

J espére que vous m apportée une solution rapidement

Cordialement

1.3K  messages

5 novembre 2013 08:00

Bonjour Gobb2 ,

Actuellement sur le site www.dell.fr, l’application Command Center n’est disponible que pour Windows 7 et Windows 8, je vous demande de patienter le temps qu’une nouvelle version compatible Windows 8.1 soit disponible.

Concernant votre problème clavier, est-ce que vous avez eu la possibilité de tester avec un autre clavier ?

Bonne journée,

Oussama

1.3K  messages

6 novembre 2013 03:00

Bonjour Gobb2,

Pourriez-vous me communiquer votre numéro de série « service tag » en message privé ?

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

Cordialement,

Oussama

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