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9010
30 décembre 2014 03:00
Unsupported Video Configuration Detected - DVI/VGA
Bonjour,
J'ai sorti de la cave de mes parents un ordinateur que j'aimerais faire fonctionner, voir revendre...
Il s'agit d'un Dell Inspiron 530S sous Windows Vista pack 2.
Lorsque je branche mon écran à l'ordinateur en VGA/VGA, j'ai le message d'erreur suivant (au démarrage de Windows):
Attention: Unsupported Video Configuration Detected
Action is RequiredThis computer has an add-in graphics card, but the monitor is pluggedinto the integrated video connector.To attach the monitor cable to the add-in graphics card:1. Shut down the computer2. Plug the monitor cable into the add-in graphics card connector.This may require a video adapter or video adapter cable.(provided with the system)3. Turn on the computer.This message should not appear after completing these steps.For more information or help, please refer to the system documentationEn cliquant sur F2, j'ai la possibilité de continuer le démarrage et j'arrive normalement sur le bureau avec la résolution max supportée par l'écran. Le problème est que je voudrais que l'ordinateur se lance sans ce message d'erreur...
En cherchant sur internet, j'ai trouvé une "solution" qui est de brancher le VGA de l'écran à un dédoubleur VGA/VGA avec une sortie DVI que je peux alors brancher à l'entrée DVI de l'unité centrale. Le message d'erreur disparaît quand j'allume la machine mais la résolution est vraiment mauvaise...
Auriez-vous des solutions à me proposer, s'il vous plait?
DELL-Tarik H
Community Manager
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31 décembre 2014 04:00
Bonjour A.G.
Je vous conseille de lancer le branchement sur la carte additionnelle et afin de récupérer un affichage correcte sur celle-ci, je vous invite à installer le pilote y correspondant via notre site support :
http://goo.gl/z1rMiW
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
A.G
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3 janvier 2015 03:00
Bonjour,
Le branchement sur la carte additionnelle se fait avec le "dédoubleur" DVI ? Si oui, je suis allé sur le site support Dell, j'ai lancé l'analyse du système dans la section "Pilotes et téléchargements" et le résultat de l'analyse m'indique qu'il n'y a pas de mise à jour pour le système.
Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques de l'ordinateur, il y a deux erreurs dans "Autres périphériques": "Contrôleur de bus SM" et "Contrôleur vidéo multimédia". J'ai essayé de les mettre à jour automatiquement en faisant clic droit dessus mais Windows me dit qu'il n'a pas trouvé de pilote logiciel pour le périphérique. Serait-ce lié?
Comment puis-je faire pour trouver le bon pilote SVP?
A.G
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3 janvier 2015 03:00
Re-bonjour,
J'ai finalement décidé de télécharger tous les pilotes vidéo et je les ai réinstallé. Ça fonctionne !
Merci pour votre aide.
Cordialement,
A.G
DELL-Tarik H
Community Manager
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5 janvier 2015 00:00
Bonjour.
Merci à vous, comme j'avais deviné c'été le pilote qui devait être installé.
L’équipe social Media reste à votre disposition.
je vous souhaite un bon début de nouvel an .
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist