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565

13 août 2015 07:00

Bjr qui serai m aider

bjr hier j ai voulu installer windows 10 sur mon PC. Alienware x51 et depuis des que je allumé une image noir appâter et plus rien mci de m éclairé

4 Operator

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1.9K  messages

14 août 2015 04:00

Bonjour dorothee03,

Vous avez eu l'écran noir après la mise à niveau vers Windows 10 ou durant cette manipulation?

Je vous propose de brancher un écran externe à votre Alienware via le port HDMI ensuite faites la combinaison touche Windows + lettre P trois fois en utilisant le clavier et vous aurez l'affichage.

Mettez à jour le pilote graphique (AMD ou Nvidia).

Si le problème persiste:

  • Redémarrez le PC et accédez au Bios en tapotant la touche F2 au démarrage.
  • Basculez au menu Boot.
  • Sélectionnez l'option Secure Boot en utilisant les flèches du clavier.
  • Appuyez sur la touche Entrée ensuite Disabled et validez.
  • Appuyez sur la touche F10 pour sauvegarder les modifications et quittez.

Cordialement.

Abdel

2  messages

14 août 2015 08:00

Bjr nous avons  réussi  à remettre l image on aimerai effacer windows 10 pour remettre le 8 sauriez vous nous dire comment faire mci

4 Operator

 • 

1.9K  messages

17 août 2015 06:00

Bonjour dorothee03,

Vous pouvez retrograder le système d'exploitation, pour plus d'informatios, consultez le lien suivant: http://goo.gl/vqWDYH

Cordialement.

Abdel

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