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86235

7 de agosto de 2015 14:00

Tras actualizar a windows 10 portatil no apaga ni se suspende al 100%

Hola, tengo un portátil con las siguientes características:
DELL Inspiron 15 (7537, Mid 2013).
Procesador: i7-4500U 1.80GHz
RAM: 16 GB
Windows 10 Home 64bits
Gráficas:
Intel HD Graphics Family
NVIDIA GeForce GT 750M
HD: Samsung SSD SM841 256GB

Y desde que actualicé desde windows 8.1 al 10, le doy a apagar o suspender y a veces no se apaga por completo o no se suspende por completo, se quedan las luces del teclado encendidos y consumiendo la batería.

El portátil está dentro de los indicados en la web oficial de DELL que es compatible con win10, tengo actualizado los drivers tanto con los del fabricante como con Windows update, bios, etc... todos los que he podido.

Espero que den con la solución porque hay que andar apagando el portátil de manera brusca y al final va a terminar por hacer corrupto archivos.

Espero respuesta lo antes posible.

Gracias.
Saludos

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