Esta publicación tiene más de 5 años
1 Mensaje
0
1696
26 de abril de 2017 20:00
Laptop Inspiron 15 7559 | Teclado no funciona y no se puede reinciar
Hola, estaba utilizando normalmente la laptop y de pronto el teclado dejo de funcionar junto con el trackpad, por suerte tenia un mouse conectado y ese si seguia funcionando, cerré los programas que tenia abiertos y decidí apagar la laptop para volverla a encender y ver si eso solucionaba el problema, la laptop realizo el proceso normal de apagarse pero el detalle es que el boton de on/off sigue encendido y los abanicos siguen funcionando ya intente oprimir el botón por 10-15 segundos y no ocurrio nada, ya paso alrededor de 2 horas y la compu sigue en el mismo estado.
Que sugerencia o que deberia hacer para solucionar este inconveniente?
(la laptop no estaba conectada a corriente de luz cuando paso esto)