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2494
19 de agosto de 2014 19:00
Inspiron 5437 con tarjeta de red Intel (r) Wireless-n 7260 que se desconecta de internet.
No se porque mi equipo nuevo Inspiron se desconecta de mi modem Telmex technicolor al transcurrir algunos minutos, ya instale las actualizaciones que Windows me sugiere y de inicio la aplicación "mydell" finaliza la prueba con éxito al iniciar sesión. Ayuda por favor.
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DELL-Oscar M
3 Apprentice
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22 de agosto de 2014 15:00
Buenas tardes.
Lo que comenta puede ser causado por diversos factores. ¿Ha probado a utilizar su equipo en otra red a fin de comprobar si sucede lo mismo? ¿antes de que el equipo se desconecte la navegación en la red y/o por Internet funciona? ¿ha probado actualizando el controlador de red a la versión más reciente? Le recomendamos utilizar el solucionador de problemas de Microsoft: Fix It para detectar fallas y repararlas de manera automática. He aquí el enlace de acceso support.microsoft.com/.../es.
También puede leer el siguiente articulo en nuestra página web para un mejor manejo de sus redes domesticas http://dell.to/17XBLW0.
Saludos,
Alez Curquejo
2 Intern
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22 de agosto de 2014 16:00
Hola, adiccionalmente a lo comentado por Oscar, el problema puede ocasionarlo la habilitacion de la autentificacion de red, comprueba que no este activada, sigue estos pasos:
Tecla WIndows + R
Escribe: ncpa.cpl
Doble clic sobre la conexion inalambrica
Propiedades inalambricas
Seguridad
Tipo de Seguridad: Sin autentificacion