Esta publicación tiene más de 5 años
2 Mensajes
0
2112
23 de diciembre de 2015 02:00
BATERÍA Y CARGADOR DELL PRECISION M6600
Buenos días:
Necesito urgentemente cambiar la batería del Dell Precision m6600 con el que trabajo. Desde hace un mes aproximadamente me aparece un mensaje de "Considere cambiar la batería". Es de litio de 9 celdas 97Wh.
El ordenador lo compré a través de mi antigua empresa hace 3 años y medio. La garantía expiró hace ya varios meses.
Aparte de esto, el cargador últimamente me está fallando (no sé si es por la misma causa que la batería, es casualidad que me hayan fallado los 2 al mismo tiempo): a la hora de enchufarlo a la red, a veces la luz azul indicadora de encendido del cargador no se enciende. N17908.
¿Podrían repararse uno o ambos componentes: batería y cargador?
¿Cuánto suele durar el ciclo de vida de estos productos aproximadamente?
Si quisiera renovar la garantía expirada, ¿me cubriría algún tipo de reparación o asistencia en estos 2 componentes.
En caso de comprar ambas piezas: me gustaría tener un presupuesto de las 2 cosas.
Muchas gracias de antemano y un saludo.
Dell-Gerardo D
4 Operator
•
1.4K Mensajes
1
23 de diciembre de 2015 09:00
Buenas tardes,
Dejame intentar responder tus interrogantes
1. Es posible que tanto cargador como bateria fallen a la vez usualmente cuando ocurre es por algun factor electrico en el ambiente, tambien puede ser coincidencia.
2. el periodo de vida promedio de una bateria de portatil es aproximadamente 2 años(ultimamente eso ha mejorado un poco debido a tecnologias que reducen el efecto de memoria en baterias pero igual se deben reemplazar despues de cierto tiempo). El cargador no tiene periodo de vida como la bateria pero no es infrecuente que al menos una o 2 veces durante el periodo de vida de una portatil deba reemplazarse.
3. Mas que reparar los componentes seria reemplazarlos habria que comprar nuevos.
4. Posiblemente se te pueda extender la garantia, (necesitaria saber en que pais estas y hablar con alguien que se encarga de eso) pero La bateria no va a estar cubierta ya que ninguna bateria de ninguna portatil tiene mas de un año de garantia sin importar la garantia que tengas ya que son piezas perecederas.
Envieme su informacion de contacto por mensaje directo y dejeme hablar con alguien para que le pueda hacer el presupuesto para la garantia y las piezas.
sirubia
2 Mensajes
0
23 de diciembre de 2015 17:00
Ok. Le envío correo por privado con los datos.
Muchīsimas gracias y un saludo.
yuki_4589
1 Mensaje
0
22 de abril de 2016 11:00
Buen día
actualmente tengo una dell precision m6600, pero tanto la batería como el cargador ya no funcionan correctamente.
Desde hace aproximadamente 3 meses me aparece el mensaje de "Considere cambiar la batería".
Quisiera saber como puedo comprarlos, ya que no tengo una tienda Dell cerca.