Esta publicación tiene más de 5 años
6 Mensajes
0
2210
10 de julio de 2019 01:00
Temp muy alta del CPU en Inspiron 5567
Hace como 6 meses compre mi Dell Inspiron 5567 con un CPU i7 7500U, el problema que tengo es bastante grave ya que al ver videos de alta resolución o en la edición de videos o hasta incluso jugar juegos básicos que no exigen tanta gráfica, observo y escucho que el abanico del CPU gira al máximo, por lo al revisar la temperatura del CPU, me sorprendo al ver que el mismo esta trabajando entre 80°C y hasta 92°C algo extremadamente mal para un CPU mas cuando la misma Intel en su hoja de datos dice que la temperatura máxima para este CPU es de 100°C
El CPU al legar hasta los 90°C baja su frecuencia hasta los 2.9 GHz para poder mantener la temperatura por lo menos en 80°C. Por lo que pido una explicación de estas temperaturas tan altas en una PC tan nueva, además buscando info en internet sobre el problema, también pude observar y calcular que el sistema de enfriamiento ORIGINAL de esta PC usando un CPU 7500U es obsoleto y no da abasto para disipar el calor generado de dicho CPU.
Mi pregunta es: existe una opción por parte de ustedes para mejorar la disipación de calor, como un disipador son doble (HEAT PIPES) como seria lo normal en una Laptop que usa un CPU 7500U con Tarjera de Video M445. ¿O solo me queda esperar hasta que se queme?
Anthonny182
6 Mensajes
0
6 de mayo de 2023 07:00
Vea, yo utilicé pasta térmica de marca grizzly tanto para la cpu como para la gpu, y las thermal pad son de 1mm y van ubicadas encima de la memorias de la gpu. Y configure en la bios que el ventilador estuviera siempre en encendido. Fue la única forma de mantener un poco más bajo las temperaturas.
Esta portátil tiene un diseño nefasto. Empezando por que solo tiene un mísero heatpipe que se usado para enfría tanto el CPU como la GPU, ósea un solo heatpipes para enfriar ambas cosas y eso JAMÁS va a funcionar bien.
En resumen, eso fue lo que hice para bajar las temperaturas, pero te recomiendo a penas puedas desastre de ella, soy amante de las pc dell porque son para mi unas de las más duraderas pero en esta precisa laptop tiene ese gran problema sin solución.
DELL-Oscar M
3 Apprentice
•
731 Mensajes
1
10 de julio de 2019 15:00
Hola, Anthonny, las temperaturas que mencionas son elevadas, pero están dentro del rango de trabajo del cpu si este está ejecutando tareas de alto desempeño o varios programas a la vez. No contamos con otra opción de disipación de calor más que la que lleva de fábrica el equipo.
Realiza una prueba ePSA para diagnosticar el sistema y ver si hay fallos de hardware. Si la prueba pasa sin problemas, actualiza Intel Dynamic and Thermal Framework a la versión V4743 o superior, y luego actualiza el BIOS del equipo a la versión 1.2.3 o superior. Puedes hacer las descargas desde la sección "controladores y descargas" en nuestra página de soporte https://dell.to/2Sau2BV;
Mira este video para conocer cómo ejecutar la prueba ePSA https://dell.to/2SatKuP
Si la prueba falla, déjanos saber para poder proporcionarte más instrucciones.
Comparte con nosotros, por mensaje privado, el código de la etiqueta de servicio de tu equipo, tu nombre completo, correo electrónico y teléfono.
Saludos,
DELL-Oscar M
3 Apprentice
•
731 Mensajes
0
16 de julio de 2019 17:00
Hola. No hemos recibido una respuesta al último mensaje enviado. ¿Aún necesitas asistencia?
Saludos,
Anthonny182
6 Mensajes
1
16 de julio de 2019 20:00
DELL-Oscar M
3 Apprentice
•
731 Mensajes
0
17 de julio de 2019 10:00
Gracias por compartir el procedimiento que seguiste.
Saludos,
yusep23
1 Mensaje
0
6 de mayo de 2023 01:00
Hola amigo quisiera saber donde puso los temad pad o como se escriba y de cuanto milímetros son que tengo el mismo problema de temperatura con la laptop y ya le cambie la pasta térmica, saludos!!!