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April 21st, 2018 02:00
XPS15 9560 - BIOS Update auf 1.9.1 fehlerhaft?
Hallo zusammen,
auf der DELL Seite wird für den XPS15 9560 das BIOS Update 1.9.1 angeboten. Nach diesem Update wird beim booten zw. der Darstellung des DELL Logos oben links die Meldung angezeigt
***HEADLESS OPERATION ACTIVE***
Außerdem, und das ist viel schlimmer, bootet Windows nicht mehr. Er bricht den Bootvorgang dreimal ab, und geht dann in das DELL Diagnose Programm, das aber erfolglos. Erst ein Downgrade auf 1.7.1 und der anschließenden neu Installation (hatte zum Glück eine Schattenkopie erstellt) hat geholfen. Dieses Problem wird in Reddit auch diskutiert, wundere mich aber das es hier keine Einträge gibt, die ich aber vermutlich nicht gefunden habe.
Was bedeutet diese Meldung, und warum wird das Update immer noch angeboten?
Gruß
Michael
DELL-Tom G
4 Operator
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April 24th, 2018 04:00
Hallo,
Soeben ist der entsprechende Artikel für diese Meldung erscheinen.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
4 Operator
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5.4K Nachrichten
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April 23rd, 2018 00:00
Hi Michael,
Du hast nichts gefunden, weil es bisher hier nicht aufgetreten ist. Sende mir mal bitte deine Servicetag via private Nachricht und bleibe bei BIOS Version 1.7.1.
Kurze Fragen noch:
Welches Betriebssystem ist auf dem Rechner installiert (bitte BUILD mit angeben)?
Welches BIOS war zuvor installiert?
Fehlermeldung ist mir unbekannt. Klingt aber fast so, als würde er das LCD nicht erkennen.
Grüße
Tom
vagabund
14 Nachrichten
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April 23rd, 2018 09:00
Hier die Reddit Beiträge zu diesem Thema
https://www.reddit.com/r/Dell/comments/8cum5w/xps_15_9560_bios_191/
@AnonymousHast Du nach dem Downgrade das BIOS auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? Es wird empfohlen dies zu machen, teils sogar mehrfach damit diese Meldung verschwindet.
@DELL-Tom GIch hatte vorher die 1.8.1 installiert, aber dort nicht so eine Meldung. Warum sich Windows nach dem Update nicht mehr starten ließ weiß ich nicht, hatte aber ehrlich gesagt nicht geprüft ob sich die BIOS Einstellung wieder von AHCI auf RAID zurück geändert hat. Was diese Meldung letztendlich bedeutet, findet DELL hoffentlich zügig heraus.
Gruß
Michael
vagabund
14 Nachrichten
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April 24th, 2018 09:00
Hallo Tom,
danke für das Update! Werde dann mal einen zweiten Versuch starten.
Gruß
Michael
Noch eine Frage: Wurden die BIOS Versionen 1.8.1 und 1.9.1 zurückgezogen? Mir wird nur noch die 1.7.1 auf der Support Seite angeboten :Indifferent:
DELL-Tom G
4 Operator
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April 24th, 2018 23:00
Guten Morgen,
Ich kann leider nicht beantworten, warum die BIOS Versionen plötzlich weg sind. :Hmm:
Eventuell kamen doch mehr Anfragen und daraufhin will man das vielleicht noch überarbeiten. Aber das ist Spekulation.
Im BIOS bei Passwort Bypass gibt es nur die Option des Bypass, wenn das Gerät neu gestartet wird (Reboot Bypass). Ansonsten sollte immer ein Passwort verlangt werden.
Grüße
Tom
vagabund
14 Nachrichten
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April 26th, 2018 21:00
Inzwischen gibt es das Update 1.9.4 das unter anderem diesen Fehler ?!? behebt. Ich denke dieser Beitrag kann damit als gelöst betrachtet, und geschlossen werden. Danke für den Support!
Grüße
Michael
DELL-Tom G
4 Operator
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5.4K Nachrichten
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April 27th, 2018 00:00
Genau. Die Meldung sollte nicht mehr so auftauchen, da das Default Setting geändert wurde.
Danke fürs Feedback und die Zusammenarbeit. :)
Grüße
Tom