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January 12th, 2018 00:00
XPS 9560 kein POST, Bildschirm bleibt schwarz, nach ca. 30 Sekunden erlischt die Powertasten-LED
Hallo,
wir haben aktuell wieder ein Problem mit einem Laptop der 9560er Serie. Nach einem Windows Update, war es nicht mehr möglich, den Rechner neu zu booten. Das Laptopdisplay bleibt schwarz (die Hintergrundbeleuchtung zeigt auch keine Reaktion). Die Powertasten-LED geht für 30 Sekunden an, die / der Lüfter drehen an und dann schaltet sich alles wieder ab.
Was können wir tun?
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Dell-Martin S
Moderator
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January 12th, 2018 01:00
Hi,
Ich sehe du hast schon per E-Mail Formular einen Fall aufgemacht.
Wenn du unter der Tel.: +49 (0) 69 9792 7200 anrufst kannst du eine Bearbeitung beschleunigen.
LG Martin
derk.sacklowski
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January 12th, 2018 01:00
Sorry,
ich habe in der Vergangenheit keine guten Erfahrungen mit dem Telefonsupport gemacht. Ich denke, es ist in diesem Fall, besser etwas auf Antwort zu warten.
Danke :)