XPS15 - QUICKSET funktioniert nach Stand-By nicht mehr.

Hallo,

seit einiger Zeit bekomme ich nach einem Start des Computers aus dem StandBy die Meldung: "Quickset funktioniert nicht mehr." Die direkt angebotene Option, online nach einer Lösung zu suchen, endet erfolglos.

Hier die Info, die mir der Rechner ausgibt:

Problemsignatur:

Problemereignisname:             APPCRASH

Anwendungsname:  quickset.exe

Anwendungsversion:               10.15.26.3

Anwendungszeitstempel:         5215facb

Fehlermodulname:   quickset.exe

Fehlermodulversion: 10.15.26.3

Fehlermodulzeitstempel:         5215facb

Ausnahmecode:       c0000005

Ausnahmeoffset:      0000000000009ee0

Betriebsystemversion:             6.3.9600.2.0.0.768.101

Gebietsschema-ID:   1031

Zusatzinformation 1:               e657

Zusatzinformation 2:               e6578c3b3b6867de1cc2205d0831fe36

Zusatzinformation 3:               9cc9

Zusatzinformation 4:               9cc98a6cee94173c7d9417038ab60395

 

Kennt jemand das Problem und gibt es eine Lösung?

Danke, Stefan