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October 3rd, 2015 02:00
PowerEdge T20 - Ersatznetzteil
Guten Tag,
bei meinem T20-Server ist das Netzteil ausgefallen. Das Gerät ist etwas älter als ein Jahr.
Wie und wo kann ich einen Ersatz erhalten; handelt es sich evtl. um einen Garantiefall?
Mit freundlichen Grüßen,
T. Demuth
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janus111
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October 6th, 2015 12:00
Hallo Herr Richter,
die Power-LED ist und bleibt dunkel, wenn sie gedrückt wird. Es laufen bei Drücken den Power-Taste weder Lüfter noch Festplatten an. Insofern hatte ich zunächst an einen Defekt des Netzteiles gedacht. Auch kommt es nicht zur Ausgabe von Beep-Codes.
Der Netzteil-Sebsttest läßt die grüne Kontroll-LED leuchten und CPU- und Gehäuselüfter anlaufen. Ein Kreuztest mit einem anderen Netzteil HU290EM erbringt dasselbe Resultat, so daß ich nun ein defektes Netzteil ausschießen kann.
Der Server wird seit etwas mehr als einem Jahr (ca. August 2015) in derselben Konfiguration gefahren. Bei Inbetriebnahme war er um 2 * 8 GB Speicher, 3 * 1 TB-SATA-Festplatten sowie um ein DVD-Laufwerk (Slimline) erweitert worden. Er befindet sich in einem klimatisierten Server-Schrank.
Benötigen Sie noch weitere Informationen.
Was kann getan werden?
Mit freundlichen Grüßen,
T. Demuth
janus111
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October 8th, 2015 04:00
An dieser Stelle noch einmal einen herzlichen Dank für die Unterstützung und Kompliment für die prompte und kompetente Bearbeitung.
Heute Morgen war ein Techniker vor Ort. Der Server läuft wieder einwandfrei.