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September 2nd, 2018 11:00
Venue 11 Pro 5130 (32Bit) - keinerlei Treiber installiert
Hallo,
ich habe ein Venue 11 Pro 5130 (32Bit-Version mit LTE) aus England. Da ein englisches Win10 (32Bit) installiert war, wollte ich ein deutsches Windows installieren und habe dabei leider u.a. auch die Wiederherstellungspartition gelöscht, im Glauben sie nicht mehr zu benötigen.
Nun werden bei der Windows-Installation (sowohl mit Win10 32 Bit als auch Win8.1 32Bit) seltsamerweise keine Treiber für den Touchscreen, WLAN und Audio (u.a.?) installiert.
Lade ich die Treiberpakete (Chipsatz, Network Driver, Communication Driver) mit dem PC vom Dell-Server runter und versuche sie von USB zu installieren (CHipsatz zuerst), so bricht die Installation immer mit 2 unterschiedlichen Fehlermeldungen ab, und zwar entweder:
- "the update installer operation is unsuccessfull"
oder alternativ (dies nur unter Win10) die Meldung, das Paket/der Treiber o.ä. sei nicht für diese Plattform bestimmt. Habe den exakten Wortlauf vergessen und jetzt grad Win8.1 drauf.
Ich habe ALLE Treiberpaket für CHipsatz und Netzwerk durchprobiert, die mir nach Eingabe der Service-Tag auf dem Dell Supportserver angeboten werden. Sowohl unter Win8.1 als auch unter Win10. Unabhängig von der Windows-Version immer dasselbe.
Das neueste BIOS (A19, System BIOS Version: 65.19) ist installiert.
Sind hier vielleicht die falschen Teiberpakete auf dem Server?