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3623

June 12th, 2014 05:00

Stylus Probleme

Hallo Zusammen,


ich bin seit 2 Wochen Besitzer des Venue 11 Pro und des Stylus. Ich habe das Problem, dass sich der Stylus immer mal wieder abschaltet und nicht mehr reagiert. Wenn ich die Batterie entnehme und wieder einstecke läuft der Stylus wieder.

Gibt es da Abhilfe, oder ist das ein Defekt, der ein Umtausch nötig macht?

Schöne Grüße

5 Nachrichten

June 18th, 2014 18:00

Hab heute einen neuen Stylus bekommen. Läuft einwandfrei!

Danke an Dell-Florian für die schnelle Abwicklung!

Schöne Grüße.

35 Nachrichten

June 12th, 2014 08:00

Ist das ein neuer Stylus, also auch gerade 2 Wochen alt und neu? Will nur anmerken das ich das Teil seit einem halben Jahr hab und 1 Stylus der ersten Generation und genau das gleiche Problem. Wobei die "Problemelösung" (aufschrauben - zuschrauben) leider auch nur sehr kurz anhält. Dachte erst Batterie wären so schnell leer, aber laut Messgerät sollten die voll sein  :emotion-18:

edit: schau mal dort nach: http://de.community.dell.com/support_forums/mobile/f/109/t/2366.aspx?pi239031352=1

hab gerade mal wieder Zeit mich mit meiner Fehlermaschine i3 V11P zu beschäftigen, wobei mich die andauernden Freezes und mittelmäßige Akkulaufzeit dank ausgeschaltetem Power Managment noch mehr stören als der Stylus :emotion-43:

35 Nachrichten

June 12th, 2014 12:00

Das hört man doch gerne, gibt mir ja Hoffnung das ein Einschicken vielleicht doch Besserung verspricht. Muss ich dann mal in Erwägung ziehen falls ich es in nächster Zeit nicht hin bekomme das es zuverlässig läuft.

Zu deiner guten Frage: laut dort: http://www.tabtech.de/android-bzw-google-tablet-pc-news/dell-active-stylus-auslieferung-der-neuen-rev-a01-steht-kurz-bevor (hoffe link ist okay, sonst bitte einfach löschen) scheinbar ausschließlich auf der Rückseite der OVP, die hoffentlich noch vorhanden ist :emotion-2: wobei ich bei einem neuen mal ganz stark von einem aktuellen ausgehen würde.

5 Nachrichten

June 12th, 2014 12:00

Ja, der Stylus ist auch 2 Wochen alt. Aber ob der Revision 1 oder 2 ist, weiß ich nicht. Wie kriegt man das raus?

Ansonsten bin ich mit dem V 11 pro sehr zufrieden (hab auch den i3). Freezes und der gleichen hab ich nicht.

5 Nachrichten

June 12th, 2014 13:00

Alles klar, hab die REV 02.

Dann muss den Stift wohl reklamieren... :emotion-42:

4 Operator

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4.8K Nachrichten

June 13th, 2014 09:00

Hallo Ed16,

gerne auch via Direkt-Nachricht bei mir melden. Benötige folgende Informationen:

  • Service Tag
  • Seriennummer (auf dem Stylus Paket)
  • Telefonnummer
  • E-Mail Adresse
  • Post Anschrift

Viele Grüße,

Florian

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