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July 28th, 2014 03:00
Neuinstallation Windows 8
Hallo,
nach einem Update des Windows Betriebssystems auf meinem Inspiron 15z bootet das Windwos OS nicht mehr. Ich erhalte die Fehlermeldung "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (iaStorA. sys) ". Meine Bemühungen das System wieder zu reparieren scheiterten bisher.
Ein Windows 8 Wiederherstellungsmedium steht leider auch nicht zur Verfügung.
Für eine Neuinstallation benötige ich ein Windows 8 Setup Medium.
Gibt es eine Möglichkeit den Datenträger von einem Downloadverzeichnis zu bekommen?
Viele Grüße Holger
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RouvenB
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September 16th, 2014 06:00
Hallo,
der Schlüssel wird nicht automatisch gezogen. Die DVD (Original DELL) will einen Schlüssel. Das aben genannte Programm stürzt hier immer mit der Meldung "no more memory" ab.
Hier habe ich einen Schlüssel gefunden mit dem er zumindest mal anfängt zu installieren. Wie gesagt wir haben Windows 8 als Lizenz aber Windows 7 installiert per Downgrade, ob es damit zusammenhängt kann ich allerdings nicht sagen.
DELL-Tom G
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July 29th, 2014 01:00
Hallo,
Offensichtlich stimmt etwas mit dem Sata Treiber nicht. Du kannst versuchen, den SATA Modus im Bios von RAID oder AHCI auf ATA zu ändern. Dadurch wird ein anderer Sata Treiber benutzt. Eventuell lässt sich das Gerät dadurch wieder booten.
Ein Download von Windows 8 gibt es nicht. Du benötigst also für eine Neuinstallation zwingend ein Medium. Dies ist von unserer Seite problemlos möglich, wenn das System noch Service hat (?).
Grüße
Tom
hammerfall
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July 30th, 2014 01:00
Hallo Tom,
das Win8.1 pro Installationsmedium habe ich nun bekommen. Was mir jetzt noch fehlt ist mein product key, den ich ja mit dem Notebook gekauft habe. Früher stand das mal als Aufkleber auf dem PC. Wo finde ich den jetzt?
Gruß Holger
DELL-Tom G
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July 30th, 2014 02:00
Hallo,
Den Productkey gibt es nicht mehr als Aufkleber :(
Sehr schön beschrieben hat das die c't:
http://www.heise.de/ct/artikel/Verdongelt-1766977.html
weiteres: (beachte Kommentar "Alles geschieht natürlich auf eigene Gefahr.")
http://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Seriennummer,_Key,_Schl%C3%BCssel_aus_dem_Bios_direkt_auslesen_Windows_8.1
Sendest du mir bitte deine Servicetag via private Nachricht zu? Ich möchte mir mal die Konfiguration des Systems anschauen.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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September 16th, 2014 06:00
Hi,
Kannst du mir mal bitte eine Servicetag via private Nachricht senden, wo dies nicht funktioniert. Das ist in der Tat merkwürdig. Außerdem benötige ich bitte noch die Teilenummer der Dell CD (fängt mit P/N: an)
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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September 16th, 2014 06:00
Danke,
Ich hab es mal etwas aufgeschlüsselt - und ich hoffe ich erkläre mich verständlich - ansonsten einfach nochmal nachfragen ;)
Kurz und knapp: Du nimmst die falsche CD.
Lange Ausführung:
Du hast die CD mit der Teilenummer "0CDRCK".
Diese ist für Windows Prof. 8.1 x64.
Der Optiplex wurde allerdings nicht mit Windows 8.1 ausgeliefert sondern mit Windows 8. Unglücklicherweise benutzen diese Betriebssysteme leider unterschiedliche Lizenzschlüssel. Somit kannst du quasi ein Windows 8.1 OEM nicht auf ein Windows 8 OEM Rechner installieren. :(
Deine verwendete CD: MEDIA,DVD,OS,WBP64,ROW19
zum Rechner dazu gehört: MEDIA,DVD,OS,W8H/P64,MUL24
Leider sind die Teilenummern so unterschiedlich, dass ich dir nicht sagen kann, welche die Richtige ist (dann tippe ich hier nächste Woche noch). Alernativ kannst du mir aber gerne noch ein paar via private Nachricht senden.
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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September 16th, 2014 06:00
Hi,
Nein, dass jedoch in obigen Link sehr schön beschrieben:
Bequem ist, dass der Nutzer, falls er Windows auf dem OEM-PC neu installieren möchte, keinen Product Key mehr eintippen muss: Das Setup-Programm von Windows 8 übernimmt den Schlüssel aus den ACPI-Tabellen ins System und installiert automatisch die dazu zugehörige Windows-Version.
Mit einer OEM CD musst du keinen Schlüssel angeben. Der wird automatisch gezogen. Anderweitig ist es meiner Meinung nach schier unmöglich an den korrekten Schlüssel zu kommen.
Grüße
Tom
RouvenB
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September 16th, 2014 06:00
Hallo,
muss man jetzt mit diesen Tools die Lizenz auslesen, wenn man das System neu installieren will? Wir haben hier OptiPlexe mit Windows 8 mit Downgrade auf WIn 7 und wollten jetzt Windows 8 installieren. Wie kommen wir an den Key?
RouvenB
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September 16th, 2014 06:00
Hi,
da hast du wohl recht. Mit Schrecken sehe ich, dass wir gar keine DVD´s dazu bestellt haben. Was nun? Kommt man doch irgendwie dran?
Gruß Rouven
DELL-Tom G
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September 16th, 2014 07:00
Doch doch, habt ihr ;)
Ich schick dir mal fix eine Email.
Grüße
Tom