XPS 15 L502 Webcam nicht auffindbar

Hallo

Ich bekomme einfach keine Verbindung zu meiner Webcam.  In der Webcam Zentrale wird folgendes angezeigt: " Keine untefstützte Webcam angeschlossen " 

Da ich alles versucht habe was mir eingefallen ist versuche ich es mal hier: 

Im Geräte Manager existiert ein Eintrag zur Webcam leider nicht. (Bildbearbeitungsgeräte)

Die Hilfestellungen von Dell bin ich alle durchgegangen , hat mir nicht weitergeholfen (www.dell.com/.../SLN85507)  

Im Bootmenü bei Diagnostics war alles fehlerfrei.

Hat noch jemadn eine Idee , kann mir jemand weiterhelfen ?? 

LG Carsten