Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
5 Nachrichten
0
2365
June 14th, 2016 23:00
USB Anschluß defekt (Vostro 3560)
Hallo,
ich habe schon seit längeren, dass meine USB Anschlüsse am Vostro 3560 nicht mehr funktionieren.
Nach Neuinstallation der Treiber (ohne Neustart!!!) konnte ich wenigstens dann die USB 2.0 Ports benutzen (bis zum nächsten Neustart).
Jetzt nach dem Update auf Windows 10 läßt er mich die Treiber nicht mehr installieren (Mein System sei dazu nicht bereit :( (was immer das auch heißen mag)
Jetzt stehe ich komplett ohne USB Anschluß da.
Kann jemand helfen?
LG
LehmeMa
Keine Veranstaltungen gefunden!
LehmeMa
5 Nachrichten
1
June 27th, 2016 05:00
Hallo Florian,
das mit dem Chiptreibersatz hat leider nicht funktioniert. Nach der Installation hat dann auch kein WLAN mehr funktioniert.
Den Treiber konnte ich aber über Windows aktualisieren und jetzt geht es wieder.
Inzwischen habe ich eine USB 3.0 Expesskarte. Mit der habe ich jetzt 2 funktionierende USB Ports :emotion-2:
Die internen Ports bleiben dann eben tot.
Das Problem ist hiermit gelöst.
Danke trotzdem für die Lösungsvorschläge.
Gruß
Markus
Florian Steinau
4 Operator
•
4.8K Nachrichten
0
June 15th, 2016 02:00
Hallo LehmeMa,
sofern es sich um ein Problem mit der Software handelt, hilft nur eine saubere Neuinstallation des Betriebssystems.
Wenn das Problem nach der Neuinstallation weiterhin besteht, dann handelt es sich sehr wahrscheinlich um ein Hardwareproblem. Prüfe dazu den Zustand der USB Anschlüsse. Stelle sicher, dass keine der Pins oder Plastikstege verbogen oder herausgebrochen sind.
Viele Grüße,
Florian
LehmeMa
5 Nachrichten
0
June 16th, 2016 04:00
Halllo Florian,
ich denke auch, dass es ein Hardwareproblem ist. Bisher konnte ich aber durch Neuinstallation der Treiber unter Win7 wenigstens die 2 rechten USB-Ports benutzen. (so lange bis zum nächsten Neustart)
Unter Win10 kann ich aber keine Treiber mehr installieren (weder die DELL-, noch die Intel-Treiber).
Anscheinend fragt die Installationssoftware die Win-Version ab und erkennt Win10 nicht als Nachfolger von Win7/8/9.
LG
Markus
Florian Steinau
4 Operator
•
4.8K Nachrichten
0
June 16th, 2016 04:00
Hallo Markus,
auf unserer Treiberseite findest du auch Treiber für Windows 10.
Hast du die USB Anschlüsse bereits auf Beschädigungen untersucht?
Am wahrscheinlichsten ist ein Defekt der Hauptplatine. Der Kostenpunkt für einen Austausch dieser Platine liegt inkl. Techniker und MwSt. bei ca. 300 bis 400€. Möchtest du dazu ein Angebot von uns erhalten?
Viele Grüße,
Florian
LehmeMa
5 Nachrichten
0
June 16th, 2016 05:00
Hallo Florian,
ich werde heute Abend nochmal die Treiber testen.
Da mein Laptop schon etwas älter ist, finde ich 300-400€ schon sehr happig. Da leg ich lieber noch ´nen Hunni drauf und kauf mir ein Neues :-)
LG
Markus
Florian Steinau
4 Operator
•
4.8K Nachrichten
0
June 16th, 2016 06:00
Hallo Markus,
das mit der Reparatur sehe ich auch so. Ich wollte dir nur einen Überblick über die möglichen Kosten geben.
Ich wünsche viel Erfolg mit dem Windows 10 Treiber.
Viele Grüße,
Florian
LehmeMa
5 Nachrichten
0
June 18th, 2016 15:00
Hallo Florian,
leider finde ich keine passenden Treiber für WIN 10.
Im Microsoft Forum habe ich auch mehrfach gelesen, dass es keine Treiber mehr vom Chiphersteller gibt, da MS generell die Treiber für USB liefert.
Unter WIN7 hatte ich ja schon immer Probleme mit den Ports 3.0 ging gar nicht. 2.0 nur nach Installation ohne Neustart. (Obwohl der Installer geschrieben hat, das alles erst nach dem Neustart funktionieren soll)
Besteht evtl. die Möglichkeit, die internen USB Ports abzuschalten und über eine Express Card externe Ports einzurichten?
LG
Markus
Florian Steinau
4 Operator
•
4.8K Nachrichten
0
June 20th, 2016 02:00
Hallo Markus,
die USB Treiber sind im Chipsatztreiber enthalten.
Du kannst natürlich auch eine Express Karte nutzen, um das Problem zu umgehen. Allerdings kann ich dir nicht gewährleisten, dass das auch funktionieren wird.
DIe USB Anschlüsse lassen sich nicht andersweitig deaktivieren. Hierfür sehe ich auch keine Notwendigkeit.
Viele Grüße,
Florian