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PeterGSELL

3 Nachrichten

2036

December 18th, 2015 04:00

DELL Precision 1710

Ich wollte ein Notebook DELL Precision mit 1710 mit 4K Bildschirm und guter Ausrüstung bestellen. Dazu brauchte ich noch ein paar Auskünfte wie:

  • Ist Windows 10 Pro auch erhältlich? (Vor einem Monat noch konnte es konfiguriert werden)
  • Wird die dritte Festplatte intern eingebaut?
  • Warum muss für den Einbau einer dritten Festplatte die zweite ein "Interposer-Kartenlaufwerk" haben? Was ist das?
  • Warum gibt es als zweite Festplatte keine "Zusätzliche M.2-PCIe-SSD-Festplatte (High Performance) (mit Interposer-Kartenlaufwerk)" mit 1TB?

Ich versuchte 2 Stunden lang einen kompetenten Ansprechpartner (in der Schweiz) zu finden. Ich wurde jedoch nur an Brack.ch weitergeleitet, und diese wussten nicht einmal, dass es dieses Notebook gibt und erklärten sich als nicht zuständig.

  • Gibt es eine kompetente DELL Kaufberatung in der Schweiz?

DELL hat gute Produkte.

  • Warum zerstört DELL mit dieser Art von Unterstützung das Schweizer Geschäft?


Peter GSELL

PeterGSELL

3 Nachrichten

December 18th, 2015 09:00

Hallo Florian

Besten Dank für die Bemühungen. 

DELL hat sich schon verändert. Bei meinen letzten Käufen hatte ich noch einen Ansprechpartner, der erreichte, dass DELL auf Anforderungen wie zeitgemässe Betriebssysteme u.ä. einging, der mir zu Lieferfristen Auskunft erteilen konnte, und der mir bei grösseren Bestellungen Rabatte gewähren konnte. DELL hat eine Verkaufschance verpasst, und ich beginne, mich nach einem andern Hersteller umzusehen.

Dieser post kann hiermit geschlossen werden.

Peter GSELL

Florian Steinau

4 Operator

 • 

4.8K Nachrichten

December 18th, 2015 04:00

Hallo Peter,

ein Dell Precision 1710 führen wir nicht im Angebot. Meinst du zufällig das Dell Precision 7710?

Zu deinen Fragen:

  1. Zur Zeit ist auf der Webseite keine Konfiguration mit Windows 10 Pro erhältlich. Windows 10 Pro ist mit dem System kompatibel und kann z.B. über das derzeit von Microsoft angebotene kostenlose Upgrade nachträglich installiert werden. Es ist durchaus möglich, dass in Zukunft auch eine Konfiguration mit Windows 10 Pro auf der Webseite erhältlich ist.

  2. Ja, die dritte Festplatte wird intern eingebaut.

  3. Die zweite Festplatte wird im 2,5" Schacht eingebaut. Daher kann diese entweder direkt eine 2,5" Festplatte mit SATA Anschluss sein, oder eine M.2 SSD mit SATA Interposer. Wenn sie als zweite Festplatte eine Festplatte ohne Interposer auswählen, dann wird der Anschluss der dritten Festplatte belegt, welcher kein 2,5" Schacht ist.

  4. Mir ist nicht bekannt, warum es als zweite Festplatte keine M.2-PCIe-SSD-Festplatte mit 1TB gibt. vermutlich unterstützt der Interposer maximal 512GB M.2-PCIe-SSD Festplatten.

  5. In der Schweiz gibt es keinen Direktvertrieb mehr. Daher kann man Systeme nur über die Webseite oder über Partner erwerben. Unsere Partner findest du hier: http://bit.ly/1ObKjLI

Viele Grüße,

Florian

PeterGSELL

3 Nachrichten

December 18th, 2015 06:00

 

Hallo Florian

 

Danke für die prompte Antwort!

  • Die Fragen zu den Festplatten sind beantwortet, mit folgender Unsicherheit:
    Vielleicht haben sie die "Zusätzliche M.2-PCIe-SSD-Festplatte (High Performance) (mit Interposer-Kartenlaufwerk) mit 1T" einfach vergessen. Kann man DELL nicht fragen, ob die Lieferung möglich ist?

  • Heute noch Windows 7 zu kaufen, und dann bei der Umstellung auf Windows 10 die Treiberprobleme zu haben, kommt für niemanden in Frage (bei meinen DELL Precision M6500 und DELL Precision M6600 warnt DELL davor). Kann man DELL nicht fragen, ob die Lieferung mit installiertem Windows 10 Pro möglich ist?

  • Was wäre die Lieferfrist für ein top konfiguriertes DELL Precision 7710?

  • Was wäre der Rabatt, wenn ich ein top konfiguriertes DELL Precision 7710 (gemäss Konfigurator CHF 8'610) und einen Monitor Dell UltraSharp 32 Ultra HD 4K UP3216Q kaufen würde?

  • Kein DELL Direktvertrieb ist ein grosser Nachteil, wenn die Vertriebspartner so inkompetent sind und kein Interesse haben, vom Käufer konfigurierte PCs zu verkaufen.

    Vielen Dank für die Bearbeitung dieser Fragen.

     

    Peter GSELL

     

Florian Steinau

4 Operator

 • 

4.8K Nachrichten

December 18th, 2015 07:00

Hallo Peter,

das System kann nur in den Konfigurationen angeboten werden, welche auch auf der Webseite zur Verfügung stehen. Wenn es keine 1TB m.2 PCIe SSD mit Interposer in der Liste gibt, dann kann diese auch nicht geliefert werden. Das gleiche gilt für Microsoft Windows 10.

Zu Lieferfristen und Rabatten kann ich dir leider auch keine Auskunft geben. Eventuell kann dir hier der Chat für die Produktberatung weiterhelfen: http://dell.to/1YmazOA

Meiner Meinung nach, finde ich auch, dass es ein großer Nachteil ist. Leider kann ich daran nichts ändern.

Ich bitte um dein Verständnis.

Viele Grüße,

Florian

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