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July 31st, 2019 07:00
Inspiron 15 5584 - Bildschirm wird kurz schwarz - Windows 10 läuft weiter.
Hallo, ich habe eine Inspiron 15 5584 - 1 Monat alt - unregelmäßig geht der Bildschirm aus (nicht im Ruhezustand) und geht nach wenigen Sekunden wieder an - Win 10 läuft weiter (alle Programme sind weiter aktiv).
Benutzen tue ich den Chrome Browser 75, Win - Home 10 1903, Bios Version 1.5.2, - Updates von Dell habe ich durchgeführt.
Kennt jemand das Problem - was kann man tun?
Danke.
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DELL-Martin M
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August 2nd, 2019 02:00
Hallo,
steht dir auch ein externen Monitor zur Verfügung?
Falls ja, teste ihn bitte mit deinem Laptop. Wir der externe Monitor gleichzeitig mit dem internen Display für ein paar Sekunden aus?
Lass mich bitte auch die Service Tag Nummer per private Nachricht wissen.
Viele Grüße
Martin