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June 20th, 2016 02:00
Kratzer in Monitor U2212HM - Was tun?
Hallo,
Durch ein kleines Malheur hab ich seit gestern einen ziemlich großen Kratzer in meinem Dell U2212HM Monitor (Baujahr 2012). Hier ein Bild vom Kratzer: http://i.imgur.com/Bxc0sZp.jpg
Ich glaube, dass lediglich das Anti Glare Coating etwas abbekommen hat.
Was kann ich jetzt Support-technisch tun? Der Monitor ist ja wie bereits erwähnt ca 4 Jahre alt, funktioniert aber ansonsten tadellos. Gibt es eine Möglichkeit die Folie tauschen zu lassen, oder andere wirtschaftliche Alternativen dafür?
Wenn es Dell-seitige Reparaturoptionen gibt, an welche Servicestelle kann ich mich wenden?
Danke im Voraus für Eure Hilfe!
lg
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Florian Steinau
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June 20th, 2016 03:00
Hallo,
eine derartige Reparaturoption gibt es bei Dell nicht.
Eine Monitor Reparatur bei Dell bedeutet immer, dass der ganze Monitor ausgetauscht wird. Physische Beschädigungen sind aber selbst innerhalb der Gewährleistung nicht vom Service abgedeckt.
Eventuell findest du einen Hardware-Spezialisten in deiner Umgebung, welcher solche Reparaturen durchführen kann.
Viele Grüße,
Florian
ElDuderin0
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June 20th, 2016 09:00
OK. Danke für die rasche Info!
lg